Администратор ветклиники( Девять жизней )

Описание вакансии

компания "девять жизней"

работа:

жёсткого 100% разделения не будет, ротация по сменам и ходу дня в двух направлениях:

- ресепшен/касса (приём, оформление, расчёт, комфорт пациентов и клиентов в холле, закрытие кассы)
просторный светлый ресепшен без диких очередей, как правило, идут по записи, но бывают и перегрузы, срочные пациенты и истории «как это забыть?».

- call-центр (общение, запись)
телефон, viber и telegram, консультация и запись на приём.
отдельный солнечный кабинет рядом с ординаторской.

требования:

- приветствуется опыт в сферах общения с людьми

- 100% письменная грамотность без т9

условия:

- тарифно-премиальная зарплата

- испытательный срок 3 месяца (оплачиваемый, почасовка, в этот период зп около 2000, далее - от заявленной и выше)

график:

в основном 2/2, с 09:00 до 21:00, есть смены 12:00-24:00 с корпоративным такси до дома.
ночных смен нет. в вопросах замениться/отпроситься/уволиться у нас всё очень человечно.

о работе:

"удачи, веселья и не сдохни") трижды подумайте, прежде чем отозваться. серьёзно. кого-то эта работа сломает, кого-то починит. это не только милые котики и собачки - будут жёсткие случаи у пациентов, клиенты с особенным восприятием мира, будут усыпления и смерти, будет всякое. здесь экстренная помощь тяжёлым пациентам 24/7 и реанимация, а не сюси-пуси. в то же время будет куда больше улыбок, счастья и искренних благодарностей. это большая крутая клиника, одна из лучших в стране, мало похожая на многие другие. будет классный весёлый коллектив, колоссальные возможности для профессионального и человеческого роста, который (при выживании) даст немало хорошего в жизни. есть комната отдыха с кофе, печеньками и прочими ништяками.

в подавляющем большинстве клиенты позитивные и добрые, заряжают. негативные истории бывают чумовые, но прям лютого трэша не встречали, всё решается. "клиент всегда прав" - точно не про нас, здесь медицина и не должно быть приоритета сервиса людям, тем более неадекватным, над интересами пациентов.

стартовое обучение на самом деле простое, главное - человеческие качества, желание и выжить первых пару месяцев). обучение происходит всё время, это свойство любого настоящего врача и любого вообще в этой сфере. есть своё чёткое понимание методов работы и вспомогательные материалы, наработанные опытом.

собеседование будет состоять из нескольких уровней. для знакомства просим в свободной форме изложить здесь в чате: почему вы хотите работать у нас, как представляете работу администратора ветклиники, какими навыками для этого обладаете, есть ли у вас домашние питомцы-компаньоны. и просьба не обижаться на отказ, конкурс около тысячи человек на одно место, понять и простить, может мы встретимся позже:)

Метки