"Производственная компания "КАЛИБРОНИКА" ищет специалиста по работе с клиентами в сервисный центр. Сервисный центр занимается ремонтом,поверкой, калибровкой ...
Специалист по работе с клиентами по обработке входящих звонков и заявок
Описание вакансии
Приглашаем в нашу дружную команду Специалиста по работе с клиентами для обработки входящих звонков.
В обязанности входит:
- Прием входящих заявок клиентов;
Для организации эффективной работы и быстрой адаптации сотрудников, подготовлены скрипты, в которых прописано как действовать, что спрашивать, кому и как передавать информацию.
- Грамотная консультация;
- Работа с постоянными клиентами;
- Выявление потребностей, работа с возражениями;
- Оформление карточки клиента в Bitrix24;
По всем вопросам проводим обучение. Все обязанности прописаны на уровне регламентов и скриптов.
Важно понимать, что это вакансия не для совмещения! На связи необходимо быть весь рабочий день!
Чего мы ожидаем от кандидата:
- Адекватности;
- Заинтересованность в развитии и саморазвитии;
- Способность работать с большим объемами информации;
- Позитивный настрой и активная жизненная позиция;
- Грамотная речь, развитые навыки общения;
- Умение работать с людьми, располагать их к себе;
- Владение ПК на уровне пользователя;
Мы предлагаем:
- Заработную плату с понятной системой мотивации;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Профессиональное и личностное развитие, обучение и поддержка;
- Дружелюбный коллектив;
- Трудоустройство согласно ТК РБ;
-
С точки зрения продаж и маркетинга, работаем с качественным продуктом. Не занимаемся втюхиванием и впариванием.
Наша компания является официальным представителем на территории Республики Беларусь компании Научно-производственная фирма «Крокс»
Мы предлагаем оборудование для усиления сигналов GSM, 3G, 4G и WiFi. Подбираем оборудование и реализуем решения под задачи любой сложности.
Ждем вас в нашу команду!
Могут быть варианты удаленной работы. К этому готовы. Работаем уже длительное время в Битрикс24. В Битриксе все задачи, всё обучение, вся коммуникация. Нужен только доступ в интернет.
Метки
О компании «Крокс Бай»

Наша компания является официальным представителем на территории Республики Беларусь компании Научно-производственная фирма «Крокс»
Мы предлагаем оборудование для усиления сигналов GSM, 3G, 4G и WiFi. Подбираем оборудование и реализуем решения под задачи любой сложности.
Наши компетенции:
- Усиление сигнала мобильного интернета 3G/4G
- Радиообследование, расчет и реализация проектов по усилению сигнала голосовой связи GSM
- Расчет и построение WiFi сетей любой сложности (частные дома, офисы, производства)
- Оптовая и розничная продажа оборудования для усиления сигнала
- Оптовая и розничная продажа СВЧ разъемов и переходников
- Оптовая и розничная продажа СВЧ кабеля RG-58, 5D-FB, 8D-FB, 10D-FB, LMR195, RG-178, RG-316, RG-213, RG-11 и др.
- Подготовка на заказ и продажа кабельных сборок на кабелях 75 и 50 Ом.
Наш опыт работы
С 2016 года нами было реализовано более 1000 объектов по усилению GSM связи, более 3000 установок загородного интернета, более 500 крупных систем бесшовного wifi, а суммарно количество реализованных комплектов по этим системам составило более 6000.
В числе наших клиентов и частные лица и крупные компании, такие как: ООО «СЕНСОР-М», РУП «Гомельэнерго», ЗАО «АВЕСТ», РУП «Белоруснефть» (различные филиалы), ОАО «АГАТ- системы управления», АСБ «Беларусбанк», СООО «Атлант-М Восток», ООО «Научно-производственный центр "Европрибор"», ООО «Евроторг», ОДО «Экология города», ОАО «Белэлектромонтажналадка», ООО «Белвнешреклама», СООО «Белтрансвейс», ОАО «СВЯЗЬИНВЕСТ», СООО «АРВАС», СП ООО «НЕОНАФТА», ОАО «Белтрубопроводстрой», ОАО «БЕЛЭНЕРГОСВЯЗЬ», ООО «Альпиндустрия» и другие.
Дополнительное направление деятельности связано с монтажными и пусконаладочными работами:
- подключение к сети Интернет (консультация клиента по выбору провайдера, оборудования, совместимого с оборудованием провайдера, взаимодействие с провайдерами и операторами связи по оформлению необходимых документов, монтаж, настройка оборудования клиента);
- объединение локальных сетей удалённых объектов — филиалов, офисов, (как городских, так и междугородных);
- консультация клиента по выбору оптимального решения, оборудования, взаимодействие с провайдерами и операторами связи по оформлению необходимых документов, монтаж, настройка оборудования клиента.
- рекомендации по выбору оборудования (консультация клиента);
- поставка оборудования (поставка оборудования, необходимого клиенту для решения вышестоящих задач);
- настройка модемов, маршрутизаторов и другого оборудования связи;
- монтаж локальных сетей, СКС, телефонии, видеонаблюдения; организация громкого проводного аудио телевещания в торговых комплексах и офисах.
- офисные АТС (монтаж, подключение, настройка);
- установка аудио — видеодомофонов с их последующим обслуживанием как индивидуальных, так и многоквартирных.
- Установка кодовых электронных замков.


