Администратор / Ресепшионист отеля

Описание вакансии

компания "doubletree by hilton минск"

мы приглашаем на вакансию администратора отдела приема и размещения гостей.

в основные обязанности входит:

• встреча, приём, регистрация и размещение гостей;
• предоставление информации гостям об услугах, оказываемых в отеле, категорий гостиничных номеров, стоимости номеров, рекламных акций, продажа дополнительных услуг;

• получение обратной связи от гостей о предоставленном сервисе и/или от других служб отеля;

• соблюдение правил безопасности отеля, охраны труда и пожарной безопасности в соответствии с законодательством;
• демонстрирование высокого уровня обслуживания гостей;
• соблюдение стандартов бренда компании;
• взаимодействие с другими службами отеля.

требования к кандидату:

• опыт работы в сфере обслуживания от 1 года;
• хорошие знания пк;
• желательно знание программы opera ;
• владение английским языком (от в1);
• умение работать в режиме многозадачности, сохраняя позитивный настрой при работе с гостем;
• сильные коммуникативные навыки;
• ответственность, порядочность, честность;
• стремление обеспечить высокий уровень обслуживания гостей;
• умение сохранять спокойствие и вежливость в любых ситуациях.

что вас ожидает в doubletree by hilton:

• сменный график работы 2/2 08:00-20:00, 20:00-08:00;
• достойный уровень заработной платы;
• социальный пакет;
• униформа;
• бесплатное питание в ресторане для персонала;
• скидки в кафе (20%), в ресторане и баре отеля (50%);
• скидки на проживание в отелях hilton по всему миру;

• программа компенсации спорта для персонала;

• активная корпоративная жизнь;

• возможности развития и обучения в международной компании;
• работа в лучшем отеле республики беларусь!
• рабочее место является планируемым к созданию и (или) замещению (перспективным).

Метки