Администратор

Описание вакансии

Современная детейлинг-студия, которая занимается профессиональной защитой и уходом за автомобилями. Мы специализируемся на оклейке антигравийной пленкой, полировке, нанесении керамических покрытий, химчистке и других премиальных услугах.

Мы растем, увеличиваем поток клиентов и ищем человека, который станет центром всей административной работы студии.

Чем предстоит заниматься

-Общаться с клиентами в Instagram, Telegram, WhatsApp и по телефону.

-Консультировать по услугам, рассчитывать стоимость и записывать клиентов.

-Планировать загрузку студии и вести календарь записей.

-Встречать клиентов в студии и сопровождать их.

-Контролировать выполнение работ и соблюдение сроков.

-Координировать работу мастеров.

-Контролировать наличие расходных материалов.

-Работать с CRM и вести клиентскую базу.

-Принимать оплату, оформлять документы и гарантийные талоны.

-Напоминать клиентам о записи и сопровождать после выполнения работ.

-Следить за порядком и организацией рабочих процессов в студии.

-Контролировать процесс уборки помещений и стирки фибр, полотенец

Кого мы ищем

-Нам нужен не просто администратор, а человек, который любит порядок, умеет общаться с людьми и способен организовать работу так, чтобы клиент получил высокий уровень сервиса.

-Необходимые навыки:

-умение грамотно и вежливо общаться;

-быстро обучаться;

-уверенное пользование ПК и смартфоном;

-умение работать в режиме многозадачности;

-стрессоустойчивость;

-внимательность к деталям;

-ответственность и инициативность;

-ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ОПЫТ в химчистке и полировке автомобилей, наличие водительского удостоверения категории "В" и опыта вождения.

Мы предлагаем

-работу в современной развивающейся компании;

-комфортное рабочее место;

-обучение всем услугам и процессам компании;

-дружный коллектив;

-своевременную выплату заработной платы;

-возможность карьерного роста до управляющего студией;

-бонусы за выполнение показателей и высокий уровень сервиса.

Что для нас важно:

Мы ищем человека, которому можно доверить организацию работы студии. Если вы любите порядок, умеете находить общий язык с людьми и хотите развиваться вместе с сильной командой — будем рады познакомиться.

При отклике расскажите немного о себе и своем опыте работы.

Метки