Специалист со знанием немецкого языка (онлайн-образование на рынке Германии)

Описание вакансии

компания "гринком"

приглашаем специалиста со знанием немецкого языка в международную образовательную компанию (рынок германии) для удалённой работы из любого города республики беларусь.

обязанности:

обработка входящих заявок клиентов, работа только с теплыми лидами (без холодных звонков);
устная и письменная коммуникация с клиентами только на немецком языке;
работа в crm системе;
корректное выставление статусов по заказам;
контроль первой оплаты за заказ;
передача всех деталей заказа менеджеру отдела обслуживания;
работа в соответствии с регламентом компании;
внесение предложений по цепочке писем/скрипту разговора;
внесение предложений по развитию проекта.

требования:

знание немецкого языка на уровне с1;
ответственность при работе с crm;
соблюдение регламентов работы;
умение работать в режиме многозадачности;
письменная и устная речь на немецком языке;
коммуникабельность и гибкость в общении;
клиентоориентированность.

условия:

команда, готовая делиться опытом;
удалённый формат работы;
обучение на старте работы;
график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (время германии), возможны плавающие выходные;
заработная плата: оклад + % согласно мотивации;
оплачиваемый отпуск, больничные, sick days и пр.

до встречи!

Метки