Специалист по работе с клиентами / Специалист колл-центра

Описание вакансии

компания "артитера"

лизинговая компания приглашает в команду специалиста по работе с клиентами / специалиста колл-центра.

вы будете сопровождать клиентов, консультировать по вопросам лизинга, помогать в выборе оптимальных решений и обеспечивать высокий уровень сервиса. компания готова обучить продуктам и поддержать ваше профессиональное развитие.

чем предстоит заниматься

• принимать входящие обращения клиентов и консультировать по вопросам лизинга;
• сопровождать клиентов на протяжении действия договора лизинга;
• оформлять заявления, справки и другие необходимые документы;
• работать в crm-системе и фиксировать результаты взаимодействия с клиентами;
• поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

мы ожидаем, что вы

• грамотно и уверенно общаетесь с людьми;
• умеете выстраивать доверительное общение и находить подход к клиентам;
• готовы работать с возражениями и помогать клиентам в выборе оптимального решения;
• ответственны, внимательны и ориентированы на качественный результат;
• уверенно владеете microsoft office.

будет преимуществом:

• опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или продажах;
• опыт работы в банке, страховой, лизинговой или другой финансовой организации;
• высшее экономическое образование.

мы предлагаем

• официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом республики беларусь;
• стабильную заработную плату:
  • 1 500 byn — на период испытательного срока;
  • 1 800 byn — после успешного прохождения испытательного срока;
• график работы 5/2: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00;
• современный комфортный офис в центре минска, рядом со ст. м. немига;
• добровольное медицинское страхование;
• материальную помощь и 13-ю заработную плату;
• обучение продуктам компании за счет работодателя;
• возможности профессионального и карьерного роста;
• работу в стабильной компании, которая ценит своих сотрудников и создает условия для их развития.

Метки