Специалист по актово-претензионной работе

от 1600-1900 BYN

Интернет-магазин ЕврооптМинск, Минская областьПолная занятостьГибкий графикбез опыта работы

Приглашаем на работу Специалиста по актово-претензионной работе!

График работы:

Чем предстоит заниматься:

Решать, а не перекладывать: вести разбор обращения от «А до Я». Твоя задача – объективно оценить ситуацию, принять решение и превратить негатив клиента в лояльность.
Применять legal-логику: разбираться в сути обращения, опираясь на базовые правила компании и основы защиты прав потребителей (всему научим!).
Быть на связи: общаться с покупателями через исходящие звонки.
Управлять процессами: связываться со складом и логистами для поиска причин брака/утери, а затем четко фиксировать итоги в карточке претензии.

Наши ожидания:

Уверенный пользователь ПК, свободное владение программами Word, Excel, Outlook;
Готовность к работе в режиме многозадачности и стрессоустойчивости;
Личные качества: активность, внимательность, ответственность, порядочность, ответственное отношение к работе, пунктуальность, умение работать в команде.

Мы предлагаем Вам:

**Действует акция «Приведи друга» и получи скидку на покупки в сервисах компании на 1000 рублей;
Официальное трудоустройство с первого дня работы согласно Трудовому Кодексу Республики Беларусь;
Социальные гарантии (отпускные, больничные);
Достойная и своевременная оплата труда (2 раза в месяц на банковскую карту);

Что вы заметите сразу?

Молодых и драйвовых коллег, которые помогут и поддержат;
Уверенность в компании: официальное трудоустройство, своевременная и стабильная, заработная плата, трудовой отпуск и больничные;
Уютный и современный офис с видом на парк, по адресу ул. Брикета, д.30 (ст.м. Каменная горка).

Вы получите в первый же день:

Постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «Шеф-Онлайн» на первом этаже офиса;
Постоянные скидки на заказы: 5% в сервисе «Едоставка»;
Дисконтная карта с системой бонусов и скидок для покупок в сети магазинов "Евроопт" и у более 2000 партнеров Компании!

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К НАМ!

Ссылка на общереспубликанский сайт вакансий:

Наша Компания - это:

● направления деятельности - ЕДОСТАВКА, EMALL, ЕВРОПОЧТА

● более 3000 профессионалов в штате;

● 3 склада и более 280 отделений почтовой связи по всей Беларуси!