Администратор в медицинский центр( Клиника женского здоровья )

Описание вакансии

компания "клиника женского здоровья"

группа медицинских компаний «моя клиника» приглашает в свою команду администратора с позитивным мышлением и ориентацией на предоставление сервиса самого высокого уровня.

на этой позиции мы видим человека, который:

• обладает высоким уровнем эмпатии и клиентоориентированности, любит людей и заинтересован помочь через обеспечение высокого уровня сервиса;
• умеет сохранять спокойствие в стрессе и грамотно выстраивать коммуникацию, умеет выслушать и услышать клиента;
• личные качества: честность, доброжелательность, открытость, умение работать в команде, ответственность;
• грамотно ведет переписку, владеет пк.

вашими преимуществами будут:

- медицинское образование;

- опыт работы в сфере клиентского обслуживания;

- чувство юмора и харизма.

вашими задачами будут:

• встречать пациентов и консультировать их, создавать ощущение заботы с первых секунд обращения;
• прием входящих звонков пациентов и исходящие звонки для записи на медицинские услуги (лист ожидания, подтверждение записи и т.д.);
• коммуникация с клиентами через мессенджеры и соц.сети;
• работа с кассой, прием наличных/безналичных платежей;
• работа с документацией (карты, мед. документация, подтверждение страховых компаний);
• работа c офисными программами и crm-системами;
• взаимодействие с партнерами медучреждения, страховыми компаниями и персоналом клиники.

что мы готовы предложить:

• работа в современном медицинском центре (возможные адреса: ул.буденного, 48 или ул.дзержинского, 106);
• расширенный соцпакет, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;

• обязательное вводное обучение по услугам и специфике работы;
• сменный график работы (скользящий график);

• корпоративные мероприятия и поддерживающий коллектив.

предварительный подбор, вакансия является планируемой к созданию.

Метки