Специалист по технической поддержке (0 линия)( Пятый элемент, сеть магазинов )

Описание вакансии

компания "пятый элемент, сеть магазинов"

о нас:

«5 элемент» — это 30 лет успеха, 81 современный магазин, крупный интернет-магазин, мощная логистика и сервис, а главное — команда из 3000+ профессионалов. сейчас мы активно развиваем it-департамент и ищем специалиста по технической поддержке (система 1с), чтобы вместе двигаться вперёд!

чем вы будете заниматься:

• приёмом, обработкой и регистрацией входящих обращений в service desk;
• перенаправлением обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы;
• консультацией пользователей по вопросам работы обслуживаемых информационных систем;
• решением типовых запросов.

что мы ожидаем от кандидата:

• базовые знания платформы 1с8, типовых конфигураций на пользовательском уровне;
• опыт общения с пользователями;
• продвинутый пользователь пк.

мы предлагаем:

• конкурентную заработную плату — обсуждается индивидуально с учётом ваших ожиданий и опыта;
• современный офис рядом с метро — комфортные условия для работы и общения;
• дополнительный выходной в день рождения и 4 sick-days — баланс между работой и личным временем;
• корпоративные праздники, подарки и скидки от партнёров — приятные бонусы и выгодные предложения;
• обучение и развитие за счёт компании — доступ к тренингам и образовательным программам;
• 50% компенсацию абонемента allsports — поддержка здорового образа жизни;
• медицинское обслуживание, услуги корпоративного психолога, комнату релаксации — забота о вашем благополучии;
• дружную команду и возможность влиять на процессы — ценим инициативу и поддерживаем развитие.

вакансия размещена на перспективу.

Метки