Сервисный инженер

Описание вакансии

компания "вларсбел"

основная цель сервисного инженера повышение эффективности работы отдела клиенского сервиса.

основные задачи сервисного инженера - сервисное сопровождение клиентов, аналитика качества.

чем необходимо заниматься:

• обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов: оперативное реагирование на обращение и решение возникающих рекламаций;

• выезды на объекты для проведения рекламаций, включая диагностику и устранение недостатков;
• анализ рекламаций, квалификация рекламаций, выработка предложений по недопущению рекламаций, разработка мероприятий по работе с рекламациями, контроль реализации мероприятий.
• работа в системе bitrix24 для управления задачами и коммуникациями;
• работа с microsoft office для ведения документации, отчетности и планирования;

наши ожидания:

• опыт работы инженера по качеству или сервисного инженера — от 1 года;
• отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
• права категории в и наличие автомобиля (готовность использовать в работе).(разъездной характер работы)
• грамотная устная и письменная речь;
• умение расставлять приоритеты.

мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по тк рб;
• график работы 5/2 с двумя рабочими субботами в месяц;
• корпоративная связь;
• работу в современной динамично развивающейся компании;
• достойную заработную плату, уровень заработной платы обсуждается на собеседовании;
• возможность постоянно развиваться и обучаться;
• молодой коллектив профессионалов;
• современный офис рядом с метро уручье.

присылайте нам отклик, начинающийся с фразы « я ваш сервисный инженер», так мы поймем, что вы внимательно прочитали нашу вакансию и действительно хотите у нас работать.

благодарим за проявленный интерес к нашей компании.

ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

*рабочая единица отсутствует в штатном расписании и планируется к созданию.

Метки