Мы ищем того, кто нам поможет сделать клиентский путь прозрачным и измеримым: понимать, насколько быстро мы реагируем на запросы, где теряем клиентов, почему ...
Офис-менеджер/специалист по работе с клиентами
Описание вакансии
компания "добры друк"
печатный центр «добры друк» ищет в свою команду внимательного и технически подкованного офис-менеджера. это ключевая связующая роль между нашими клиентами и производством. если вы умеете общаться, любите организованность и разбираетесь в основах подготовки файлов для печати — мы будем рады с вами познакомиться.
обязанности:
-
полный цикл работы с клиентами: приём входящих заявок, телефонные переговоры, консультации в мессенджерах, обработка электронной почты.
-
первичная проверка и консультация по файлам для печати: оценка присланных клиентом макетов на соответствие базовым техническим требованиям, объяснение возможных ошибок и согласование корректных исходников.
-
расчёт стоимости заказов, их учёт и распределение между сотрудниками производства с учётом сроков выполнения (дедлайнов).
-
ведение простой бухгалтерии: работа с кассовым аппаратом, внесение данных в базу, учёт готовой продукции.
-
работа с офисной техникой: ксерокопирование, сканирование, печать документов.
наши требования:
-
презентабельный внешний вид, грамотная речь, высокая коммуникабельность и стрессоустойчивость.
-
умение вести переговоры, решать конфликтные ситуации дипломатично.
-
пунктуальность, ответственность и внимательность к деталям.
-
уверенный пользователь пк (офисный пакет, интернет).
-
обязательное техническое требование: базовые знания процессов предпечатной подготовки. вы должны уметь проверить файл по основным параметрам:
-
форматы: понимание разницы между форматами для печати (pdf/x, tiff) и для веба (jpeg, png).
-
разрешение: проверка, что растровые изображения в макете имеют минимум 300 dpi.
-
вылеты: понимание необходимости полей под обрез (2-5 мм).
-
-
будет большим преимуществом: начальные навыки работы в графических программах для несложной доработки макетов (например, adobe acrobat для работы с pdf, canva). от соискателя не требуется работа дизайнера, но умение оперативно поправить файл в простом редакторе ценится.
мы предлагаем:
-
полная занятость, график работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
-
испытательный срок с зарплатой 1200 byn (на руки).
-
официальное трудоустройство по тк рб.
-
своевременная выплата заработной платы.
-
работа в уютном офисе с дружной командой единомышленников.
-
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1742268/detail-public/
