Менеджер по продажам туров

Описание вакансии

компания "альтэрра трэвел"

туристическое агентство «альтэрра трэвел» работает на рынке 9 лет и является официальным представителем туроператора tez tour. компания предоставляет услуги по организации комфортного отдыха для клиентов. в связи с расширением штата открыта вакансия менеджера по продажам.

обязанности:

• консультирование клиентов по входящим обращениям (телефон, мессенджеры). все заявки поступают от заинтересованных лиц, задача — профессионально подобрать тур.
• подбор оптимальных туристических продуктов (отели, перелёты, трансферы, экскурсии) в соответствии с бюджетом и пожеланиями клиента.
• бронирование туров в системах tez tour, работа в crm (битрикс24).
• сопровождение сделки: оформление договоров, выдача документов.
• контроль качества услуг и поддержание связи с клиентом на всех этапах — от бронирования до возвращения из поездки.
• работа с клиентами, которые ценят качество, сервис и профессионализм.
• регулярное участие в обучающих мероприятиях, вебинарах и инфотурах от tez tour.

опыт работы в сфере туризма приветствуется, но не является обязательным.

мы гарантируем:

уровень дохода: фиксированный оклад + процент от продаж + бонусы от туроператора. заработная плата сотрудников компании напрямую зависит от личных результатов. выплаты производятся дважды в месяц, официально, с полным соблюдением налогового законодательства.
график работы: полная занятость, 5/2. выходные дни предоставляются по скользящему графику. такой режим позволяет сохранять баланс между работой и личными делами. в будние дни офис работает с 10:00 до 19:00, в субботу с 10:00 до 18:00, в воскресенье с 10:00 до 16:00.
место работы: современный офис в бизнес-центре титан, рядом с метро. рабочее место полностью оборудовано для комфортной работы.
социальные гарантии: официальное трудоустройство в соответствии с трудовым кодексом республики беларусь, оплачиваемые больничные и отпуска.
корпоративная культура: работа в команде единомышленников, разделяющих любовь к путешествиям, прозрачная система мотивации, отсутствие жёсткой иерархии и токсичной атмосферы, корпоративные мероприятия, адекватное руководство, поощрительные туры.

требования:

• для кандидатов с опытом: знание туроператоров, уверенные навыки бронирования, понимание специфики туристического рынка. готовность работать на результат с высокими комиссионными.
• для кандидатов без опыта: высшее образование (желательно профильное), знание основ продаж и умение их применять, интерес к туристической отрасли, активная жизненная позиция, готовность быстро обучаться.
• личные качества: ответственность (понимание, что специалист отвечает за качество отдыха клиентов), стрессоустойчивость, способность вести несколько диалогов одновременно, клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь.

Метки