Мы ищем того, кто нам поможет сделать клиентский путь прозрачным и измеримым: понимать, насколько быстро мы реагируем на запросы, где теряем клиентов, почему ...
Менеджер по работе с клиентами в padarunki.by
Описание вакансии
компания "крама падарункау"
обязанности:- обработка входящих заказов интернет-магазина подарков и прочих магазинов по e-mail (розница и опт), телефону, мессенджеры, jivosite (розница+оптовые клиенты). без холодных звонков!
- консультация клиентов и помощь в выборе подарка. наш магазин известен лучшим сервисом в стране, поэтому на вежливость делается особый упор.
- сборка заказов для курьеров, составление путевых листов.
- обработка заказов компании, общение с заказчиками, которые размещают оптовые заказы. составление коммерческих предложений и согласование макетов нанесения логотипа.
- периодические выезды на встречи с оптовыми заказчиками в минске.
мы семейная небольшая подарочная компания которой уже 15 лет, у нас нет выстроенной структуры, жестких планов продаж, kpi и прочего. но зато есть человеческое взаимопонимание в уютном коллективе, руководители сами постоянно вовлечены в процесс, вы точно будете чувствовать свою значимость в работе. у нас все сотрудники это и специалисты по продажам, и закупщики, и когда надо даже кладовщики, без четкого деления что я продаю значит только продаю. в высокий сезон (декабрь, февраль) у нас рабочий день растягивается до 19-21 часа бывает, но это в ваших же интересах, т.к. % от каждой продажи на руки.также у нас прозрачная бонусная система с высоким % от суммы отгрузки с честной регулярной выплатой.
требования:- знание microsoft office обязательно. опыт работы с оптовыми заказчиками, проведение презентаций продукции.
- знание мой склад, 1с-битрикс, google docs, photoshop и coreldraw желательно
- умение профессионально решать конфликтные ситуации
- вежливость
- желание расти и развиваться. приветствуется опыт работы в подарках.
работа в дружном коллективе в офисе в центре города. большие скидки для сотрудников компании на собственный ассортимент.
корпоративные мероприятия с выездом на природу.
тренинги и обучения, в нашей компании люди растут профессионально и эмоционально.
возможен карьерный рост до руководителя направления. в данный момент мы ищем специалиста, который быстро станет руководителем оптового направления. наша компания постоянно растет и развивается, поэтому мы ищем людей, которые готовы расти вместе с нами и достигать самых желанных высот!
ждем ваше резюме на электронную почту :)
