Специалист (Специалист по поддержке клиентов на русском языке)

Описание вакансии

компания "квери сапп"

чем вы будете заниматься:

• общаться с пользователями на русском языке (прием и обработка входящих обращений по телефону, email, рабочие чаты);

• консультировать пользователей по возникающим вопросам, находя оптимальные пути решения;

• вносить информацию в базу данных;

• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешной реализации проектов

• соблюдать установленные стандарты работы и поддерживать высокий уровень сервиса.

что мы ожидаем от вас:

• свободное владение русским языком;

• уверенные навыки работы с пк и быстрое освоение новых программ;

• высокий уровень устной и письменной коммуникации;

• открытость к обучению и освоению новых навыков;

• эмпатия и способность эффективно общаться с разными людьми;

• способность справляться со стрессовыми ситуациями и сохранять сосредоточенность;

• важные качества для нас - ответственность, дисциплинированность и трудолюбие.

что мы предлагаем:

• сменный график: 12-часовые смены (день, день, 2 выходных, ночь, ночь, 2 выходных);

• офис в современном бизнес-центре с развитой инфраструктурой;

• программа обучения и менторинга для новых сотрудников;

• расширенный социальный пакет: 4 дополнительных выходных в год (days off), партнерская программа для всех сотрудников;

• стабильная и своевременная заработная плата, прозрачная система мотивации;

• корпоративные обеды, чай, кофе и сладости для всех сотрудников;

• активная корпоративная жизнь: праздники, спорт, тимбилдинги – будет интересно и весело!

• официальное трудоустройство по тк рб – прозрачность и надежность.

Метки