Начальник отдела развития приоритетных клиентов массового бизнеса

АЛЬФА-БАНКМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии

Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовых технологий.
Сейчас в Альфе более 70 тысяч бизнес-клиентов и 1 100 000 клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2900 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!

Ключевые задачи:

руководство/координация работы сотрудников отдела, обучение и развитие команды;
мониторинг эффективности работы отдела и выполнение KPI;
разработка и внедрение стратегий по привлечению и обслуживанию региональных приоритетных клиентов - юридических лиц и ИП сегмента "малый", проведение анализа рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей и угроз, определение целевых сегментов рынка и анализ потребностей клиентов, разработка индивидуальных предложений и решений;
оценка удовлетворенности клиентов и сбор обратной связи для улучшения качества обслуживания;
сотрудничество с другими отделами банка для улучшения качества обслуживания клиентов;
участие в совместных проектах и инициативах по развитию, в разработке новых продуктов и услуг, ориентированных на приоритетных клиентов;
ведение переговоров на уровне руководства с ключевыми клиентами и партнерами, представление банка на региональных форумах, выставках и других мероприятиях;
подготовка отчетов для руководства о деятельности отдела, результатах работы с клиентами и выполнении планов.

Пожелания к кандидатам:

минимальный стаж работы по направлению деятельности 5 лет;
уверенное владение MS Excel, MS PowerPoint, Jira;
знание финансовых продуктов и услуг, понимание специфики деятельности и норм законодательства, регулирующего деятельность МБ;
развитые навыки аналитического и стратегического мышления, управленческие навыки;
организационные навыки, развитые коммуникационные навыки, умение вести переговоры, навык продаж.

Метки

обучение

О компании «АЛЬФА-БАНК»

ЗАО «Альфа-Банк» в Беларуси - один из наиболее динамично развивающихся коммерческих банков, представленный во всех ключевых секторах банковской сферы, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, а также консультационные услуги. ЗАО «Альфа-Банк» гордится своей репутацией надежного и стабильного финансового института с быстрым и удобным сервисом и инновационным подходом к обслуживанию клиентов. Являясь членом консорциума «Альфа-Групп», ЗАО «Альфа-Банк» использует весь богатый финансовый опыт группы «Альфа-Банк», сочетая глубокое знание белорусского рынка и международные стандарты бизнеса. ЗАО «Альфа-Банк» предлагает свои услуги через сеть отделений, расположенных в большинстве регионов Беларуси.

Стратегической целью Банка является установление и усиление лидирующих позиций в секторе банковских услуг для корпоративных и розничных клиентов, а также малого и среднего бизнеса. Ключевой задачей «Альфа-Банк» является достижение высоких международных стандартов в корпоративном управлении и деловой этике. Процессы и процедуры управления в Банке структурированы таким образом, чтобы обеспечить соблюдение всех законов, норм и правил, и создать оптимальные условия для принятия дальновидных и ответственных решений.

Наряду с повышением уровня корпоративного управления жизненно важная роль в Банке отводится развитию корпоративной культуры. Именно корпоративная культура, задаваемая руководством и поддерживаемая на должном уровне всеми сотрудниками Банка, определяет корпоративную этику. Неукоснительное соблюдение этических норм и верность основным ценностям служат формированию и сохранению корпоративной культуры в «Альфа-Банк». «Альфа-Банк» прививает своим сотрудникам культуру открытости и доверия, в рамках которой поощряется здоровая борьба мнений. Коллектив «Альфа-Банк» верен этим принципам, так как они являются залогом доверия общества к нашей организации.

Сайт компании

Начальник отдела развития приоритетных клиентов массового бизнеса

Описание вакансии

Метки

О компании «АЛЬФА-БАНК»

Работа в Минской области

Похожие вакансии