Специалист по работе с клиентами / Специалист колл-центра

от 1800 BYN

АРТИТЕРАМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Описание вакансии

Лизинговая компания приглашает в команду Специалиста по работе с клиентами / Специалиста колл-центра.

Вы будете сопровождать клиентов, консультировать по вопросам лизинга, помогать в выборе оптимальных решений и обеспечивать высокий уровень сервиса. Компания готова обучить продуктам и поддержать ваше профессиональное развитие.

Чем предстоит заниматься

принимать входящие обращения клиентов и консультировать по вопросам лизинга;
сопровождать клиентов на протяжении действия договора лизинга;
оформлять заявления, справки и другие необходимые документы;
работать в CRM-системе и фиксировать результаты взаимодействия с клиентами;
поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Мы ожидаем, что вы

грамотно и уверенно общаетесь с людьми;
умеете выстраивать доверительное общение и находить подход к клиентам;
готовы работать с возражениями и помогать клиентам в выборе оптимального решения;
ответственны, внимательны и ориентированы на качественный результат;
уверенно владеете Microsoft Office.

Будет преимуществом:

опыт работы в call-центре, клиентском сервисе или продажах;
опыт работы в банке, страховой, лизинговой или другой финансовой организации;
высшее экономическое образование.

Мы предлагаем

официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь;
стабильную заработную плату:
- 1 500 BYN — на период испытательного срока;
- 1 800 BYN — после успешного прохождения испытательного срока;
график работы 5/2: понедельник–пятница, с 09:00 до 18:00;
современный комфортный офис в центре Минска, рядом со ст. м. Немига;
добровольное медицинское страхование;
материальную помощь и 13-ю заработную плату;
обучение продуктам компании за счет работодателя;
возможности профессионального и карьерного роста;
работу в стабильной компании, которая ценит своих сотрудников и создает условия для их развития.

Метки

обучение офис в центре официальное трудоустройство

О компании «АРТИТЕРА»

ARTITERA - международная консалтинговая компания комплексного развития бизнеса с офисами в Беларуси, России, Словакии и Польше.

Специализация - кадровый и управленческий консалтинг.

Направления деятельности консалтинговой компании ARTITERA:

исследования рынка труда;
анализ заработных плат и компенсаций;
автоматизация HR-процессов;
профессиональная оценка и диагностика персонала;
адаптация персонала;
обучение и развитие персонала;
карьерное консультирование;
мотивация и вовлечение персонала в бизнес-процессы Компании;
поддержка персонала по вопросам командирования за пределы Республики Беларусь (Travel Management);
поддержка персонала по вопросам корпоративного медицинского обслуживания (Medical Support);
поддержка персонала по вопросам международной сертификации своих навыков;
организация и координирование общественной жизни персонала;
нивелирование проблемных аспектов и негативных явлений в социально-психологическом климате коллектива;
обеспечение комфортных условий работы для персонала Компании (Office Management);

развитие и продвижение HR-бренда Компании клиента на внутреннем и внешних рынках труда
разработка для клиентов общекорпоративных правил и политик в сфере управления персоналом
разработка и внедрение системы KPI и нематериальной мотивации персонала.

THE ART OF HIRING

Сайт компании