Мы ищем того, кто нам поможет сделать клиентский путь прозрачным и измеримым: понимать, насколько быстро мы реагируем на запросы, где теряем клиентов, почему ...
Менеджер по договорным отношениям/менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
компания "юрспектр"
юрспектр -- компания, создающая правовые it - продукты для юристов и бухгалтеров:- ilex - онлайн-сервис готовых правовых решений, которым пользуются 20+ тысяч клиентов от ип до крупных предприятий беларуси;
- podpis.by и ilex.накладные - уже сейчас с нами 37+ тысяч компаний-пользователей, которым мы помогли упростить электронный документооборот.
- консультантплюс - наш первый проект, который завоевал рынок и до сих пор используется экспертами;
наша команда - это 900+ сотрудников по всей беларуси!
предлагаем и вам возможность присоединиться к команде в качестве менеджера по договорным отношениям (менеджера по работе с клиентами) в связи с расширением штата!
мы предлагаем нашему будущему сотруднику:
- обучение продуктам, процессам;
- полное сопровождение в период адаптации непосредственным руководителем, наставником и hr-менеджером;
- гибридный формат работы (удаленная работа + встречи в офисе, а также визиты к клиентам по городу минску, компания предоставляет проездной);
- пятидневный график работы: понедельник-пятница, гибкое рабочее время (время начала работы с 8:00 до 10:00, время окончания работы с 17:00 до 19:00);
- детский отдых, санаторное оздоровление работников, туристические экскурсии, 3 sick days за счет компании, беспроцентные займы;
- официальное оформление, своевременные выплаты заработной платы.
какой функционал вы будете выполнять:
- исходящие ежедневные звонки и визиты к клиентам по плану.;
- диагностика состояния лпр (лица принимающие решения), презентация конкурентных преимуществ продуктов компании;
- ведение с лпр переговоров по продлению сотрудничества;
- подготовка коммерческих предложений для клиентов;
- обеспечениепоступления своевременной оплаты клиентов, работа с дебиторской задолженностью;
- ведение документооборота: проверка своевременного выставления счетов, возврата подписанных актов и договора;
- допродажи продуктов компании;
- выявление конкурентных ситуаций и сложностей сотрудничества;
- ведение карточек клиентов в erp.
что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:
- высшее либо среднее специальное образование ;
- опыт работы с клиентами (сопровождение, перезаключения, продажи, документооборот) от 1 года и более;
- навык ведения переговоров;
- коммуникабельность, умение общаться, грамотная речь;
- готовность к изменениям, гибкость, ответственность;
- трудолюбие, оптимизм, инициативность, активность.
