Оператор колл-центра

Описание вакансии

Современная, динамично развивающаяся сеть стоматологических клиник ищет в свой дружный коллектив Оператора колл-центра, который вместе с командой единомышленников, подобно бесстрашному альпинисту, будет шаг за шагом расширять условные горизонты, покорять вершины, усмирять ветра ЭверестДента, на пути к своей мечте!

Условия:

- Отсутствие холодных звонков;

• Работа в новой современной клинике, с оборудованием последнего поколения;
• Постоянное обучение и сопровождение;
• Адекватное руководство, коллектив профессионалов;
• Оклад + KPI (дополнительная материальная мотивация);
• Возможность карьерного роста;
• Льготное лечение в клинике для сотрудников;
• Дружный коллектив.
• Возможно именно Вы станете новым членом нашего замечательного и дружного коллектива.

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Общение с пациентами в социальных сетях и различных мессенджерах;
• Обработка входящих электронных заявок для записи пациентов на услуги;
• Информирование пациентов об услугах, предоставляемых клиникой;
• Информирование о необходимости прохождения повторных плановых процедур;
• Обработка входящих комментариев в социальных сетях, формирование обратной связи;
• Общение с врачами-специалистами, координация записи пациентов на прием;

Требования:

• Опыт работы в условиях многозадачности;
• Грамотная речь, улыбка в голосе;
• Вежливость и тактичность;
• Стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office) и умение работать с оргтехникой, Google таблицами;
• Трудолюбие и аккуратность;
• Умение и желание общаться с людьми;
• Стремление работать и развиваться;

Ждем Ваши откликов! (ᵔᴥᵔ)

Данная вакансия является планируемой.

Метки