Менеджер по коммуникации с клиентами

Описание вакансии

компания "курсы кедр"

курсы кедр — это образовательный онлайн-проект для помощи в подготовке к цт и цэ. благодаря нашим онлайн-курсам уже более 34,000 учеников успешно сдали цт/цэ и поступили в университет своей мечты.

сейчас мы активно расширяемся и ищем в нашу команду искреннего и заботливого менеджера по коммуникации с клиентами.

что нужно делать:

• консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах (у нас нет холодных продаж).

• сопровождать клиентов на всех этапах обучения.

• помогать с вопросами оплаты и продления курсов.

• работать в crm-системе.

мы точно сработаемся, если ты:

• можешь работать на полную занятость (15 смен в месяц).

• умеешь вежливо и спокойно общаться с людьми.

• не боишься звонков и легко находишь контакт с незнакомыми людьми.

• чётко выражаешь свои мысли устно и грамотно пишешь.

• готов использовать свой ноутбук для работы.

что мы предлагаем:

• график работы 2/2 с 10:00 до 22:00 (около 15 смен в месяц)

• гибридный формат работы: часть времени из офиса, часть — удаленно.

• зарплата от 1,800 до 2,300 byn с учетом вычета налогов (на период испытательного срока — 1,500 byn).

• бесплатное корпоративное обучение, а также возможность вертикального и горизонтального роста внутри компании.

• пятидневное вводное обучение с постоянной поддержкой от лид-менеджера.

• активная и тёплая команда (средний возраст сотрудников — 23 года).

как будет проходить отбор:

• мы изучаем ваше резюме и созваниваемся, чтобы задать несколько вопросов.

• если ваши ответы нам подходят, мы назначаем собеседование.

• после успешного собеседования вы проходите пятидневную стажировку.

• завершив стажировку, вы становитесь частью нашей команды.

если вы нашли себя в этой вакансии, скорее оставляйте отклик! мы обязательно с вами свяжемся!

*вакансия на перспективу/

Метки