"Производственная компания "КАЛИБРОНИКА" ищет специалиста по работе с клиентами в сервисный центр. Сервисный центр занимается ремонтом,поверкой, калибровкой ...
Мастер-приемщик (специалист) цеха кузовного ремонта автомобилей
Описание вакансии
компания "либра-2000, чуп"
в автоцентр «либра-2000» требуется мастер-приёмщик — лицо и мозг нашего сто!
мы растем, машин становится всё больше, а качественный сервис — нашим главным приоритетом. именно поэтому мы ищем не просто «приёмщика», а профессионала, который умеет слушать клиента, быстро диагностировать проблему и превращать визит на сто в приятный опыт. если вы умеете общаться, разбираетесь в авто и любите порядок — вы нам нужены!
что делать:
· встречать клиентов, принимать автомобили и фиксировать все замечания (от «стук в подвеске» до «хочу, как с завода»).
· проводить первичную диагностику (визуальный осмотр, тест-драйв, проверка ошибок) — чтобы понимать, что ремонтировать и сколько это стоит.
· оформлять заказ-наряды, согласовывать объём работ и стоимость с клиентом, подписывать документы.
· координировать работу цеха: ставить задачи малярам, слесарям, контролировать сроки и качество.
· консультировать клиентов по дополнительным услугам (антикор, полировка, доп. оборудование) — и грамотно продавать их.
· звонить клиентам с промежуточными отчётами, согласовывать замены — держать руку на пульсе.
что мы ждём от вас:
· опыт работы мастером-приёмщиком или автомехаником с переходом в приёмку (от 2 лет — приветствуется).
· отличное знание устройства современных автомобилей (не пугаться гибридов и турбо).
· грамотная устная и письменная речь — вы будете общаться с клиентами, а они ценят чёткость.
· коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение разруливать конфликты с улыбкой.
· внимательность к мелочам: ни одна трещина на бампере не ускользнёт от вашего взгляда.
· уверенный пользователь пк (программы учёта, дилерские системы — обучим, но база нужна).
· желание зарабатывать — наша система оплаты это позволяет.
что мы предлагаем (ваш карьерный апгрейд):
доход: оклад + % от выполненных заказов (реальные цифры покажем на собеседовании) — зарабатывайте столько, сколько приносите пользы.
график: сменный, полная занятость (5/2 или 2/2 — договоримся).
официально: полное трудоустройство, больничные, отпуск, все налоговые вычеты — как у белых людей.
рабочее место: отдельный пост приёмки с компьютером, телефоном, доступ к диагностическому оборудованию.
быт: комната отдыха, кухня с холодильником и микроволновкой, душ — после напряжённого дня можно расслабиться.
коллектив: молодые, амбициозные, без интриг — мы одна команда и помогаем друг другу.
рост: обучение новым методикам, участие в тренингах по продажам, перспектива стать руководителем участка.
как попасть к нам:
позвоните или пришлите резюме — расскажите, почему вы лучший.
p.s. если вы устали от серых будней и хотите, чтобы ваши навыки ценили по достоинству — ждём именно вас! приходите, покажите клиентам, что такое настоящий сервис, мы обслуживаем автомобили от ваз до мазарати, и тебе не будет скучно, а мы обеспечим вас всеми инструментами для этого.
автоцентр «либра-2000» — работаем с душой и драйвом. стань нашим главным сотрудником по клиентскому счастью!


