Специалист call-центра

Описание вакансии

компания "доброном"

• работу в современной компании, которая занимает лидирующие позиции в своей сфере, в которой можно не только реализовывать себя, но и перенимать опыт и развиваться;
• сопровождение персонального наставника на период адаптации;
• заработная плату два раза в месяц на банковскую карту
• комфортное рабочее место: удобная мебель, вкусный и бодрящий кофе в офисе, корпоративная мобильная связь;
• офис в центре минска около ст.м. молодежная
• трудовой отпуск – 25 календарных дней;
• корпоративная жизнь – корпоративы, тимбилдинги;
• для сотрудников организации и их детей организовано санаторно-курортное лечение и оздоровление;
• профсоюзная организация- участие в экскурсионных турах, мат. помощь к различным жизненным событиям, возможность посещения бассейна, спортзала, со скидкой и т.д.;
• новогодние подарки для детей сотрудников:
• скидки и бонусы в рамках программы лояльности для работников в сети магазинов "доброном" и "копеечка", а также в сети партнеров;
• присоединяйтесь к нашей команде и наслаждайтесь преимуществами здорового образа жизни с 50% компенсацией на спортивный абонемент allsports. забота о вашем физическом благополучии - это наш приоритет!"

• прием входящих звонков, обработка исходящих звонков;
• обработка и контроль обращений покупателей по телефону, в мессенджерах, соц. сетях;
• работа с отзывами на различных платформах;
• передача обращений заинтересованным руководителям;
• внесение информации в базу;
• соблюдение стандартов обслуживания покупателей по телефону

• опыт работы с клиентами, в конфликтных ситуациях будет являться преимуществом
• высшее образование;
• опыт работы от 1-го года
• среднее специальное образование.

Метки