Process Manager

Описание вакансии

компания "сервис деск"

мы, vadarod – it компания, которая специализируется на разработке по в сфере финтех.

чем предстоит заниматься:

• анализ и описание существующих бизнес-процессов (as-is), выявление узких мест и потерь.
• разработка целевых моделей процессов (to-be) и внедрение регламентов, kpi и метрик.
• идентификация точек автоматизации, проектирование и внедрение ит-решений для повышения эффективности.
• контроль эффективности внедренных изменений и поддержание актуальности процессной документации.
• обучение сотрудников процессному подходу и консультирование по вопросам применения методологий.

мы ожидаем:

• знание методологий управления процессами и улучшений: bpm, lean, six sigma, kaizen, tqm.

• владение инструментами моделирования: bizagi, aris, elma, draw.io, visio, bpmn.io, camunda и др.

• навыки сбора и формализации требований у бизнес-подразделений.
• опыт оптимизации процессов, построения целевых моделей (as-is to-be).
• умение документировать процессы (регламенты, инструкции, kpi, карты процессов).
• понимание ит-систем, участвующих в процессах (erp, crm, ecm и др.).

будет преимуществом:

• наличие сертификатов: cbpa/cbpp, lean six sigma green/black belt, bpmn professional, pmi/ipma.
• опыт применения ai-инструментов для автоматизации.

мы предлагаем:

• просторный, комфортабельный офис в центре города с видом на парк;
• гибкий график и гибридный формат работы;
• отпуск 29 дней и выплата к отпуску;
• медицинская страховка с включенной стоматологией;
• курсы английского языка;
• возможность внешнего и внутреннего обучения, участие в семинарах и конференциях;
• обеспечиваем необходимой техникой для комфортной работы.

*вакансия открыта в связи с перспективой потребности в работнике.

Метки