Мы ищем того, кто нам поможет сделать клиентский путь прозрачным и измеримым: понимать, насколько быстро мы реагируем на запросы, где теряем клиентов, почему ...
Менеджер по работе с клиентами( Фламина )
Описание вакансии
компания "фламина"
в производственную компанию по изготовлению наружной и интерьерной рекламы, требуется на постоянную работу – специалист по работе с клиентами, менеджер по продажам
обязанности:
- работа с клиентами b2b (прием звонков, заявок, консультирование клиентов о продукции и услугах, встреча клиентов в офисе или на объекте, проведение всех необходимых переговоров, подготовка коммерческих предложений, оформление презентаций и фотоотчётов для клиента ведение заказа и контроль отгрузок)
- документальное оформление сделок (заключение договоров, а также всех сопутствующих документов - выставление счетов, договоров, спецификаций, актов), отражение в системе crm, контроль дебиторской задолженности
- работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии (добавление сведений о новых покупателях, история продаж на каждого клиента)
- работа с подрядчиками (анализ ценовых предложений, осуществление контроля выполнения работ, согласование условий поставки)
- взаимодействие с дизайнером, конструктором, начальником производства (передача заказов на производство, отслеживание сроков исполнения заказов)
- поиск, систематизация и анализ информации по производству рекламных конструкций. стараться быть в курсе всех изменений на рынке, всегда быть готовым адекватно реагировать на действия конкурентов
- постобслуживание клиентов
- составление отчетности по результатам работы
требования:
- среднее специальное или высшее образование
- желательно - понимание различных рекламных материалов (картон, пластик, металл, дерево).
- грамотная речь и навыки делового общения
- решение вопросов в нестандартных ситуациях.
- умение подстраиваться под настроение и манеру разговора клиентов, умение проявлять терпимость, дружелюбность, пунктуальность, стрессоустойчивость, исполнительность, целеустремленность
условия:
- трудоустройство в соответствии с законодательством рб
- работа в бц, шаговая доступность метро, комфортабельный офис, приятный молодой коллектив
- обучение
- заработная плата (оклад + % от сделок- отсутствие "потолка" по зарплате!!!)
- полная занятость, полный рабочий день (понедельник – пятница с 09.00 до 18.00,; суббота, воскресенье – выходной)
- испытательный срок – 1 месяц – по результатам собеседования
