Chat Sales Lead

Описание вакансии

компания "easttechconnect agency"

ищем внимательного и проактивного специалиста по контролю чатов для мониторинга локальных операторов на проектах в азиатском регионе и повышения эффективности команды.

обязанности:

• мониторинг работы локальных чат-операторов в режиме реального времени и контроль соблюдения стандартов по скорости ответов.
• оперативное информирование и контроль операторов в случае задержек с ответами клиентам.
• ежедневная коммуникация с международными азиатскими командами для поддержания высокого темпа работы и быстрой обработки запросов.

требования:

• уверенное владение английским языком (от уровня b2, устный и письменный) для ежедневного комфортного общения с командой.
• высокая внимательность к деталям, настойчивость и развитые навыки контроля исполнения задач.
• опыт работы с crm системами.
• рассматриваем мотивированных кандидатов с отличными коммуникативными навыками.

условия:

• заработная плата: от 80 000 рублей на период испытательного срока (с пересмотром и повышением фиксированной части после испытательного срока).
• полная занятость, удаленный формат работы (график работы с понедельника по пятницу, 8 часов в день).

Метки