Обязанности:Исходящие звонки по подготовленной клиентской базе (~40 звонков в день).Презентация сервиса/продукта по готовым скриптам.Прием и оперативная ...
Специалист контакт-центра Альфа-Мани
Описание вакансии
"Альфа-Мани" - это новая, но динамично развивающаяся микрофинансовая организация, с сильной командой и инновационными технологиями. Мы входим в консорциум Альфа-Групп, что гарантирует стабильность и надежность.
Присоединяйся к команде "Альфа-Мани" в лице специалиста контакт-центра!
Ключевые задачи:
- принимать входящие звонки и консультировать клиентов;
- совершать исходящие звонки клиентам, которые оставили заявку на сайте;
- консультировать клиентов в чате.
- среднее специальное/высшее образование;
- грамотная устная и письменная речь;
- развитые навыки коммуникации;
- стрессоустойчивость;
- быстрая обучаемость, готовность работать с большим объемом информации;
- опыт работы в колл-центре будет вашим преимуществом, но необязателен.
- график работы: пн-пт с 9:00 до 19:00, сб-вс с 10:00 до 14:00. Выходные плавающие, суммированный учет рабочего времени;
- работу в команде с высокой экспертизой;
- стабильный и прозрачный доход.
Метки
О компании «АЛЬФА-БАНК»

ЗАО «Альфа-Банк» в Беларуси - один из наиболее динамично развивающихся коммерческих банков, представленный во всех ключевых секторах банковской сферы, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, а также консультационные услуги. ЗАО «Альфа-Банк» гордится своей репутацией надежного и стабильного финансового института с быстрым и удобным сервисом и инновационным подходом к обслуживанию клиентов. Являясь членом консорциума «Альфа-Групп», ЗАО «Альфа-Банк» использует весь богатый финансовый опыт группы «Альфа-Банк», сочетая глубокое знание белорусского рынка и международные стандарты бизнеса. ЗАО «Альфа-Банк» предлагает свои услуги через сеть отделений, расположенных в большинстве регионов Беларуси.
Стратегической целью Банка является установление и усиление лидирующих позиций в секторе банковских услуг для корпоративных и розничных клиентов, а также малого и среднего бизнеса. Ключевой задачей «Альфа-Банк» является достижение высоких международных стандартов в корпоративном управлении и деловой этике. Процессы и процедуры управления в Банке структурированы таким образом, чтобы обеспечить соблюдение всех законов, норм и правил, и создать оптимальные условия для принятия дальновидных и ответственных решений.
Наряду с повышением уровня корпоративного управления жизненно важная роль в Банке отводится развитию корпоративной культуры. Именно корпоративная культура, задаваемая руководством и поддерживаемая на должном уровне всеми сотрудниками Банка, определяет корпоративную этику. Неукоснительное соблюдение этических норм и верность основным ценностям служат формированию и сохранению корпоративной культуры в «Альфа-Банк». «Альфа-Банк» прививает своим сотрудникам культуру открытости и доверия, в рамках которой поощряется здоровая борьба мнений. Коллектив «Альфа-Банк» верен этим принципам, так как они являются залогом доверия общества к нашей организации.
