Менеджер продукта (Речевая аналитика)

Чем предстоит заниматься

• Управление проектом «Речевая аналитика»: руководство полным циклом развития проекта в масштабах всех сотрудников front-линии.
• Сбор и формирование требований (включая взаимодействия со смежными подразделениями Банка), участие в декомпозиции и приоритизации продуктового бэклога, проведение тестирования реализованного функционала.
• Работа с метриками проекта: расчет, системный анализ и постоянное улучшение ключевых показателей.
• Формирование проектной документации и стратегии развития проектов, направленных на совершенствование работы сотрудников региональной сети (включая генерацию идей и практическую реализацию проектов по внедрению ИИ-инструментов).
• Генерация идей и практическая реализацию проектов по внедрению ИИ-инструментов. Пилотирование и внедрение ИИ-решений в работу сотрудников региональной сети
• Планирование и управление: разработка планов, управление сроками, ресурсами и задачами по проекту.
• Риск-менеджмент: своевременное выявление, анализ и минимизация рисков, разработка планов реагирования.
• Бюджетирование проектов: планирование и контроль бюджета, подготовка финансовых обоснований принимаемых решений.
• Работа со стейкхолдерами: управление ожиданиями, выстраивание доверительных и эффективных отношений с заказчиками.

Наши ожидания

• Профессиональный опыт: понимание банковских процессов и практический опыт работы в роли Product Manager.
• Методологии и инструменты: понимание концепции Product Management в Agile.
• Технические навыки:
  • Уверенный пользователь MS Office.
  • Практические навыки работы с Jira, Confluence, Miro и подготовкой презентаций.
  • Опыт работы с ИИ-проектами будет главным преимуществом
• Аналитические способности: системное мышление, навык решения комплексных проблем, умение быстро анализировать и синтезировать информацию.
• Личные качества: проактивная жизненная позиция, мультизадачность, стрессоустойчивость, развитые коммуникативные навыки, ответственность и искреннее стремление к постоянному развитию.

Что мы предлагаем

• Официальное трудоустройство по контракту.
• Конкурентную заработную плату.
• Расширенный социальный пакет (включая медицинскую страховку, материальную помощь к отпуску и бонус по итогам года).
• Постоянное профессиональное развитие, комфортные условия работы и сильную команду экспертов.

История 

ОАО «БПС-Сбербанк», образованный в 1923 году, — один из старейших и крупнейших банков Республики Беларусь.

В 1959 году образуется всесоюзный банк финансирования капитальных вложений — Стройбанк СССР. В Белорусской конторе Стройбанка было сосредоточено финансирование строительства и реконструкции промышленных предприятий, объектов стройиндустрии, транспорта, связи, жилищного и социально-культурного назначения (90% капитальных вложений, осуществляемых в республике) и краткосрочное кредитование подрядных строительных организаций.

В процессе реформы банковской системы, проведенной в 1987 году, был образован Промышленно-строительный банк СССР. Структурное подразделение Промстройбанка в Белоруссии начало осуществлять полный комплекс банковских операций и услуг, связанных не только с инвестиционной, но и производственной и снабженческо-сбытовой деятельностью предприятий и организаций.

В сентябре 1991 года был учрежден акционерный коммерческий Белпромстройбанк, а в марте 1992 года собрание учредителей приняло решение об открытой подписке на акции банка и после ее завершения он стал акционерным обществом открыто типа. Следуя Уставу и утвержденной акционерами стратегии, в 1990-х годах Белпромстройбанк внес весомый вклад в решение задач реформирования национальной экономики и финансовой стабилизации предприятий.

В октябре 1999 года банк переименован в Открытое акционерное общество «Белпромстройбанк».

В декабре 2009 года Правительство Республики Беларусь и Сбербанк России объявили о подписании соглашения о покупке Сбербанком России 93,27% акций ОАО «БПС-Банк» и заключении инвестиционного соглашения о долгосрочном развитии «БПС-Банк».

В октябре 2011 года банк переименован в Открытое акционерное общество «БПС-Сбербанк».

МИСИИЯ И ЦЕННОСТИ

МИССИЯ

Мы даем людям уверенность и надежность, мы делаем их жизнь лучше, помогая реализовывать устремления и мечты.
Наша миссия определяет смысл и содержание деятельности банка. Наши клиенты, их потребности, мечты и цели есть основа всей деятельности банка как организации. Миссия банка также устанавливает амбициозную цель наших устремлений — В СОСТАВЕ ГРУППЫ СБЕРБАНКА стать одной из лучших финансовых компаний мира — и подчеркивает, насколько важны для ГРУППЫ Сбербанка его сотрудники, и насколько реализация его целей невозможна без реализации их личных и профессиональных целей. Высокие цели достигаются командой единомышленников, которых объединяет общая система ценностей.

НАШИ ЦЕННОСТИ:

Наши ценности — основа отношения к жизни и работе, внутренний компас, помогающий принимать решения в сложных ситуациях, принципы, верность которым мы храним всегда и везде.
Ориентиры, которые помогают нам принимать верные решения в любых ситуациях:

Я-ЛИДЕР
• Мы принимаем ответственность за себя и за то, что происходит вокруг нас.
• Мы делаем лучшее, на что мы способны.
• Мы постоянно развиваемся и совершенствуем себя, банк и наше окружение.
• Мы честны друг с другом и с нашими клиентами.

МЫ КОМАНДА
• Мы с готовностью помогаем друг другу, работая на общий результат.
• Мы открыты и доверяем своим коллегам.
• Мы относим я друг к другу с уважением.
• Мы помогаем расти и развиваться нашим коллегам.

ВСЕ –ДЛЯ КЛИЕНТА
• Вся наша деятельность построена вокруг и ради интересов клиентов.
• Мы хотим удивлять и радовать клиентов качеством своих услуг и нашим отношением.
• Мы превосходим ожидания наших клиентов.

ПРАВИЛА БАНКА:
• Быть больше, чем просто банк.
• Проявлять внимание к каждому клиенту, приоритет его потребностей.
• Строить отношения, а не продавать продукт.
• Ежедневно улучшать себя и свое окружение.
• Не использовать слабости наших клиентов.
• Соблюдать не только букву, но и дух требований закона.
• Каждый сотрудник — лицо Сбербанка.
• Преданность банку, работа в команде, общий успех — успех каждого.