Операционный менеджер в МФО

КредитонМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 3 до 6 лет

Описание вакансии

Мы развиваем CARFIN — онлайн-платформу по выдаче займов под залог автомобиля. Ищем операционного менеджера, который возьмёт на себя ежедневное управление процессами, поможет ускорить обработку заявок и повысить качество сервиса.

В сопроводительном письме обязательно укажите причины, по которым вы хотите работать в нашей команде, и опишите свой опыт операционного менеджмента.

Обязанности:

Управлять процессом от поступления заявки до выдачи займа: контролировать скорость обработки лидов, конверсию и причины потери клиентов.
Координировать работу колл-центра, взаимодействовать с отделом IT и иными смежными подразделениями, организовывать устранение операционных и технических сбоев.
Контролировать полноту проверок и соблюдение риск-правил, давать заключения по сложным сделкам.
Анализировать операционные показатели, развивать отчётность.
Внедрять регламенты и улучшения, сокращать ручные операции, участвовать в развитии цифровой финансовой платформы.
Контролировать своевременную передачу проблемных договоров в отдел взыскания задолженности.
Развивать партнёрский канал: находить партнёров, запускать сотрудничество и оценивать результаты.

Мы ожидаем от кандидата:

Опыт управления операционными процессами в банке, МФО, финтехе или другом сервисном бизнесе от 3 лет.
Умение находить причины задержек и ошибок, выстраивать процессы и доводить изменения до измеримого результата.
Навыки работы с CRM, Excel, ИИ и аналитической отчётностью.
Понимание основ кредитования, оценки заёмщиков и управления рисками.
Самостоятельность, системность и умение координировать работу нескольких подразделений.

Будет преимуществом:

опыт автоматизации процессов в Bitrix24;
умение работать с BI-системами;
опыт развития партнёрских продаж.

Мы предлагаем:

возможность напрямую влиять на работу и развитие цифрового финансового продукта;
работу в сильной команде, где идеи быстро превращаются в реальные изменения;
конкурентную заработную плату по итогам собеседования с возможностью регулярного пересмотра по результатам работы;
понятные критерии результата и квартальную премию по KPI;
современный офис на 17-м этаже в самом центре Минска (м. Немига) с живописным видом из окна;
возможность обучения и повышения квалификации за счет компании.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия планируется к созданию

Метки

современный офис

О компании «Кредитон»

Мы компания ООО “Кредитон”, которая помогает людям решать свои финансовые вопросы быстро, выгодно и без лишних хлопот. Мы предлагаем удобные и быстрые займы под залог имущества, чтобы каждый мог получить помощь именно тогда, когда это действительно нужно.

Кредитон в цифрах сегодня:

13 лет успешной работы на рынке Республики Беларусь.
15 отделений в ключевых регионах страны — Минске, Гродно, Молодечно, которые ежедневно оказывают поддержку нашим клиентам в решении финансовых вопросах.
2 бренда “Кредитон” и “Carfin”, которые помогают нашим клиентам в любой точке Беларуси получить финансовую помощь.
Более 85 000 займов мы выдаем нашим клиентам ежегодно.
В нашей команде работает свыше 75 профессионалов своего дела, которые постоянно совершенствуют свои навыки и ищут новые способы сделать наши услуги еще более удобными и выгодными.

Наша миссия: изменить представление о ломбардах, предоставляя надежную и доступную финансовую поддержку для каждого человека по всей стране, 24/7.

Почему соискатели выбирают нас?

У нас наивысший рейтинг деловой репутации (BIK Ratings ААА). Мы компания, которая характеризуется высоким уровнем восприятия ее деятельности, высоким уровнем профессионализма, качества продукции и добросовестности.
Стабильность и доверие. 13 лет успешной работы и стабильный рост делают нас надежным нанимателем, где ценен каждый сотрудник.
Официально и прозрачно. У нас официальное оформление по ТК РБ уже с первого дня работы со всеми социальными гарантиями, а это значит: отпуска, больничные и налоговые отчисления.
Забота и поддержка. Для нас важно, чтобы каждый человек чувствовал себя уверенно приходя в нашу команду. Для этого мы создаем среду, где обучение проходит мягко, а развитие подкрепляется поддержкой и сопровождением более опытных коллег.
Возможности для личного и профессионального роста. У нас ценят инициативу, поощряют идеи и предоставляют возможности для обучения и повышения квалификации за счет компании (курсы, семинары, лекции и др.)
Развитая корпоративная жизнь. Мы не только активно работаем, но и весело отдыхаем и делаем добрые дела: корпоративы 2 раза в год, благотворительные акции, конкурсы для сотрудников, подарки и бонусы от компании.
Работа в компании с ценностями. Ответственность, честность, люди и ориентация на клиента — это то, что делает работу у нас по-настоящему особенной.

Присоединяйтесь к ООО «Кредитон» и станьте частью команды, которая меняет рынок микрофинансирования!

Сайт компании