IT-ассистент

Описание вакансии

IT-ассистент и операционный менеджер (с обучением)

Ищу помощника себе в команду — на постоянно, вдолгую, с обучением и ростом.

У нас бизнес в сфере автозапчастей. Операционка построена на SaaS-решениях, облачных автоматизациях, low-code инструментах и микросервисах. Система работает, но требует ежедневного внимания, обновлений и доработок. Роль двойная: часть времени — техническая поддержка этой системы, часть — операционное управление задачами и процессами.

Задачи

• На первых порах предстоит принять большой объём новой информации. Нужны усидчивость и быстрая обучаемость, чтобы влиться в работу максимально быстро и начать приносить пользу с первых недель.
• Быть на связи в рабочие часы и быстро реагировать: параллельно идёт несколько задач, приоритеты меняются в течение дня, что-то ломается в неудобный момент — нужно спокойно держать несколько дел сразу и не теряться, когда всё срочно
• Уметь чётко придерживаться двух основных сценариев работы:
  1) выполнить договорённость или инструкцию ровно так, как она была прописана;
  2) проявить самостоятельность и фантазию и получить результат. И понимать, какой из двух сценариев сейчас нужен

• Вести таблицы и базы данных, следить за чистотой данных
• Плотная работа с командой и доведение дел до конца
• Контролировать сроки по задачам
• Помогать с текущими техническими задачами

Требования

• Твёрдое желание зарабатывать и развиваться в IT
• Уверенный компьютерный пользователь
• Общее понимание принципов работы интернета, архитектуры сайтов и сервисов
• Excel или Google Таблицы на уровне формул: ВПР, ЕСЛИ, сводные
• Английский на уровне «прочитать инструкцию с переводчиком»
• Умение быть на связи online и быстро реагировать
• Рабочий ноутбук, стабильный интернет, тихое место для звонков

Чего НЕ нужно

• Уметь программировать
• IT-образования
• Опыта работы в IT-компании

Отдельно — тем, кто уже пробовал войти в IT
Если вы проходили курсы, но так и не нашли работу, потому что везде требовали опыт, — это ваш случай. Здесь опыт необязателен, важнее желание. Нужны голова, усидчивость и готовность учиться на живых задачах, а не на учебных. Я буду объяснять и показывать. Через год вы будете уметь то, чему на курсах не учат.

Условия

• Официальное оформление
• Офис и/или удалённо — по обстоятельствам
• Гибкое начало дня, главное — быть на связи
• Оплата от 2 000, пересмотр через 3 и 6 месяцев по заранее оговорённым критериям
• Работа долгосрочная — ищу человека на годы, а не на проект

Как откликнуться

Напишите в сообщении и укажите слово «Шлюз».
Ответьте своими словами на три вопроса:

Какое обучение вы проходили и почему оно не привело к работе? Честно — «правильного» ответа нет.
Расскажите о случае, когда вы сами разобрались в незнакомой программе или сервисе. Как именно вы это делали?
Сколько часов в неделю вы реально готовы работать и в какие часы?

Резюме приложите, но читать я буду в первую очередь ответы.

Метки