Мастер-приемщик/Специалист по техническому сопровождению автомобилей

Описание вакансии

компания "автоцентр север"

ооо "дабракаргрупп" — официальный дилер, дистрибьютор автомобилей lada и крупный игрок на рынке автомобилей с пробегом в беларуси.

компания основана с 2024 году. сегодня - ооо "дабракаргрупп" продает автомобили бренда lada, занимается направлением авто с пробегом, сервисным обслуживанием и кузовным ремонтом, а также занимается продажами, обменом и обслуживанием корпоративных парков.

компания представлена в 8 городах республики беларусь и имеет 12 автосалонов. штат компании 350+ сотрудников.

мы растем и приглашаем специалиста по гарантии и сервисному обслуживанию автомобилей — человека, который хочет развиваться в автобизнесе, умеет общаться с клиентами.

эта вакансия подойдет вам, если:

вы коммуникабельны, стрессоустойчивы;
вы умеете понять потребности клиента и обеспечить высокий уровень сервиса;
умеете работать с компьютером - имеете базовые навыки работы с пк, crm-системами.
у вас есть понимание устройства автомобиля, принципов ремонта, технологий технического обслуживания и диагностики.

ключевые обязанности:

• оформление заказ-нарядов и другой технической документации;
• выяснение причин обращения, прием заявки на ремонт или техническое обслуживание;
• передача автомобиля в работу в цех с пояснением заказ-наряда;
• проверка качества и подготовка к выдаче автомобиля клиенту;
• выдача автомобиля клиенту после завершения работ и расчет;
• запись на обслуживание автомобиля;
• работа с кассой;
• фото, видеосъемка гарантийных случаев;
• работа со складом (склад до - центр формирует, управляет клиентскими заказами);
• решение спорных вопросов, формирование положительного имиджа сервиса;

• прием и осмотр автомобилей с автовозов при разгрузке/погрузке;

• перемещение/перегон автомобилей по территории предприятия;

• контроль и осмотр автомобилей во время хранения на складе, выполнение регламентов производителя по хранению.

ожидания:

• опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
• знания устройства современного автомобиля и технологии его ремонта;
• умение работать с возражениями и устанавливать контакт с клиентом;
• грамотная и четкая речь;
• стрессоустойчивость и гибкость в принятии решений;
• наличие водительской медицинской справки;
• опыт работы в 1с;
• уверенный пк-пользователь;
• ответственность, исполнительность, аккуратность.

мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по контракту на 1 год;

• курирование в процессе вхождения в должность;

• непрерывное обучение и развитие сотрудников компании;

• активная корпоративная жизнь (мероприятия в рамках компании);

• график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (на период вхождения в должность), 2/2 с 9.00 до 19.00.

наш социальный пакет:

• медицина: скидка на медицинские услуги в лаборатории invitro.
• здоровье: скидка на спа-процедуры в салоне спа баунти, дмс.
• еда: скидка на заказы в сети додо пицца.
• спорт: скидка в сети фитнес-клубов «адреналин», купон в аквапарк "фристайл", allsports.
• образование: онлайн-школа skyeng, lerna курсы.
• транспорт: спецпредложения на покупку авто и сервисное обслуживание.
• семья: материальная помощь в трудную минуту, подарки для детей.
• досуг: мероприятия, которые объединяют команду.

место работы: г. витебск, ул. п.бровки, 22а

мы поддерживаем теплые, открытые и доверительные отношения внутри коллектива. нам важно, чтобы новые сотрудники разделяли ценности компании.

будем рады видеть вас в нашей команде!

Метки