Специалист центра клиентского сервиса (входящие звонки)( Белорусский народный банк )

Партнерские ВакансииМинск, Минская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работыНе имеет значение

компания "белорусский народный банк"

белорусский народный банк – банк, который создает будущее.

мы проходим цифровую трансформацию и ломаем стереотипы о классическом банковском обслуживании.

мы заботимся о благополучии нашей команды и предоставляем гибкие условия, чтобы обеспечить баланс между работой и личной жизнью.

мы считаем, что банк может и должен быть лояльным: как к клиентам, так и сотрудникам.

чем предстоит заниматься:

приемом входящих звонков клиентов (физические лица). 2/3 ночные смены в месяц (удаленно);
работой с дистанционными каналами связи (чаты в мессенджерах, на сайте, в приложении банка);
проведением консультаций и оказанием помощи в решении вопросов клиентов по услугам банка.

мы ожидаем от кандидатов:

грамотная, красивая речь (устная и письменная);
умение работать в режиме многозадачности;
понимание базовых математических расчетов (%, курсы, конверсии).

что мы предлагаем:
cовмещение работы и учебы: гибкий график, который поможет легко совмещать работу с учебой в вузе;
cтарт с 0,5 ставки: возможность начать с небольшой нагрузки и постепенно увеличить часы;
удаленный формат: возможность через некоторое время работать частично удаленно (из дома).

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1987991/detail-public/
ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by: