Специалист по актово-претензионной работе( E-dostavka.by )

Партнерские ВакансииМинск, Минская областьПолная занятостьСменный графикбез опыта работыНе имеет значение

компания "e-dostavka.by"

приглашаем на работу специалиста по актово-претензионной работе!

график работы:

чем предстоит заниматься:

решать, а не перекладывать: вести разбор обращения от «а до я». твоя задача – объективно оценить ситуацию, принять решение и превратить негатив клиента в лояльность.
применять legal-логику: разбираться в сути обращения, опираясь на базовые правила компании и основы защиты прав потребителей (всему научим!).
быть на связи: общаться с покупателями через исходящие звонки.
управлять процессами: связываться со складом и логистами для поиска причин брака/утери, а затем четко фиксировать итоги в карточке претензии.

наши ожидания:

уверенный пользователь пк, свободное владение программами word, excel, outlook;
готовность к работе в режиме многозадачности и стрессоустойчивости;
личные качества: активность, внимательность, ответственность, порядочность, ответственное отношение к работе, пунктуальность, умение работать в команде.

мы предлагаем вам:

**действует акция «приведи друга» и получи скидку на покупки в сервисах компании на 1000 рублей;
официальное трудоустройство с первого дня работы согласно трудовому кодексу республики беларусь;
социальные гарантии (отпускные, больничные);
достойная и своевременная оплата труда (2 раза в месяц на банковскую карту);

что вы заметите сразу?

молодых и драйвовых коллег, которые помогут и поддержат;
уверенность в компании: официальное трудоустройство, своевременная и стабильная, заработная плата, трудовой отпуск и больничные;
уютный и современный офис с видом на парк, по адресу ул. брикета, д.30 (ст.м. каменная горка).

вы получите в первый же день:

постоянную скидку 15% в нашем вкусном кафе «шеф-онлайн» на первом этаже офиса;
постоянные скидки на заказы: 5% в сервисе «едоставка»;
дисконтная карта с системой бонусов и скидок для покупок в сети магазинов "евроопт" и у более 2000 партнеров компании!

присоединяйтесь к нам!

ссылка на общереспубликанский сайт вакансий: