Специалист контакт-центра (медицинского ассистанса)/Специалист по работе с клиентами

от 2500 BYN

Ваш АссистансМинск, Минская областьПолная занятостьГибкий графикбез опыта работы

Обязанности:

Специалист контакт-центра (медицинский ассистанс):

- прием входящих звонков от застрахованных лиц по вопросам добровольного страхования медицинских расходов;

- организация медицинской помощи (подбор подходящей клиники, запись на прием к специалистам);

- оформление гарантийных писем;

- соблюдение стандартов качества обслуживания, установленных в компании.

Требования:

высшее/среднее специальное образование (преимущественно медицинское, психологическое);
высокие коммуникативные навыки: грамотность речи, четкость, логичность высказываний, внимательность к собеседнику;
доброжелательность в общении, стрессоустойчивость, отсутствие барьера в телефонном общении;
способность быстро обучаться и принимать решения, умение работать с людьми;
уверенный пользователь ПК.

Условия:

офис г. Минск, ул. Мележа, 5/1, офис 240;
официальное трудоустройство и все социальные гарантии согласно трудового законодательства РБ;
сменный график работы: 2 смены (8-ми часовые смены в промежутке с 8:00 до 20:00) с плавающими выходными, дежурства в выходные дни;
официальная заработная плата 2 раза в месяц (фиксированный оклад + ежемесячная премия по системе KPI);
корпоративное обучение;
профессионально оборудованное рабочее место;
развитая корпоративная культура, способствующая профессиональному развитию сотрудников, поддержанию здоровой рабочей атмосферы, продуктивности и взаимовыручке, созданию благоприятных условий труда.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1426682/detail-public/