Обязанности: преподаватель Трудового обучения для мальчиков, требуется грамотность и умение работать с учениками. Требования: преподаватель Трудового ...
Специалист технической поддержки (HelpDesk/ServiceDesk)
Описание вакансии
Мы предлагаем стабильную работу в высокотехнологичной команде и комфортную атмосферу для тех, кто любит и умеет общаться с клиентами, хочет получить реальный опыт в IT и может работать полный день.
Важно! Мы нацелены на длительное сотрудничество (не подработка на несколько месяцев)!
Требования к кандидатам:
- высшее или среднее-специальное техническое образование;
- уверенный пользователь ПК (ОС Windows), офисных продуктов (Word, Excel и т.д.), мобильных устройств (Android, iOS), умение самостоятельно диагностировать сбои в работе ПО и устройств;
- способность быстро реагировать в нестандартных ситуациях и концентрироваться на проблеме,
- готовность освоить большой объём информации в первые месяцы работы;
- грамотная устная и письменная речь, технический склад ума и знания в IT-сфере, внимательность, общительность, чёткая дикция, клиентоориентированность, нацеленность на решение вопроса клиента.
- приветствуется имеющийся опыт работы с клиентами!
Что необходимо будет делать?
- оказывать помощь по телефону в решении проблем с ПО, электронными системами (Клиент-банк, Интернет-банк, Мобильный банк), платёжными терминалами, НЕ ПРОДАЖИ!;
- принимать, обрабатывать и выполнять электронные заявки по услугам нашей организации.
Работая у нас, вы получите:
- карьерный рост в контакт-центре и организации в целом;
- полное обучение по всем продуктам и услугам, а также навыкам работы с недовольными клиентами;
- официальное оформление на полную ставку с первого дня работы, полный социальный пакет в соответствии с Трудовым кодексом Республики Беларусь;
- стабильную оплату труда с выплатой дважды в месяц;
- возможность работать удалённо после прохождения испытательного срока!
- 30 дней отпуска!
- мы работаем в современном комфортном офисе в Парке Высоких Технологий в Минске (ул. Академика Купревича 1/1).
https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1863485/detail-public/
О компании «БайТехСервис»

Укрощаем технологии вместе!
BY.TECH - компания комплексного аутсорсинга! Мы гордо заявляем, что идем навстречу нашим клиентам и предлагаем передовые IT-решения, качественные IT-сервисы, востребованные программные продукты и услуги в области обеспечения безопасности бизнесов и систем банковского обслуживания.
Наши продукты направлены на эффективное решение ключевых бизнес-задач клиентов компании и позволяют нашим клиентам быть более продуктивными, существенно экономить с помощью качественных и современных ИТ- решений
Главными ценностями для сотрудников и компании являются:
- Ответственность: мы всегда отвечаем за свои поступки и слова
- Клиентоориентированность. Клиент – самая большая ценность для нас. Мы любим своих клиентов и помогаем их бизнесу расти и развиваться
- Профессионализм – наше ключевое преимущество. Мы смело можем назвать себя экспертами в области комплексных ИТ-решений
- Проактивность – мы всегда на шаг впереди, мы проявляем инициативу, чтобы усовершенствовать процессы и стать еще лучше для наших клиентов
- Нацеленность на результат. Мы всегда достигаем конечного результата – это цель нашего бизнеса
- Развитие потенциала персонала – как ключевого ресурса компании. Мы много вкладываем в развитие и обучение сотрудников, и этот вклад возвращается к нам сторицей
Наша сила в наших специалистах. Мы создаем все условия для роста наших сотрудников. Именно это формирует высокий уровень сервиса и создает позитивный имидж компании для деловых партнеров и заказчиков.
Мы предлагаем хорошие условия работы. У нас есть все необходимые условия для эффективной работы сотрудников: современное оборудование и ПО, широкие возможности обучения, лучшие условия для отдыха.
Мы проводим командообразующие мероприятия. У наших сотрудников есть единое понимание целей и ценностей компании, поэтому мы уделяем много внимания праздничным и спортивным мероприятиями, способствуем совместному общению и обмену опытом.
Соцпакет и гарантии. Для наших сотрудников работа в BY.TECH — это прежде всего уверенность в будущем: стабильная зарплата и расширенный социальный пакет (выплаты к важным жизненным событиям, компенсация за занятия спортом, 30 дней отпуска и иные выплаты).
Профессиональное развитие. Нам есть что предложить, как начинающим специалистам, так и амбициозным работникам:
- Программы внутренних обучений, собственных открытых конференций
- Программы внешних обучений, регулярные курсы по развитию профессиональных и личностных компетенций
- Наставничество для начинающих специалистов
- Система аттестации и повышения квалификаций
- Программа "кадровый резерв" - от старта до высоких горизонтов
- Лучшие проекты обучения и развития ведущих бизнес-школ Беларуси, России, Европы
- Комплексное обучение управленческим компетенциям для руководителей и сотрудников
- Система дистанционного обучения
Самый ценный ресурс нашей компании – это люди, которые с нами работают!


