Бизнес-аналитик Битрикс 24

Описание вакансии

компания "драйвит"

мы в поиске бизнес-аналитика битрикс 24, который будет помогать развивать и оптимизировать бизнес-процессы компании через внедрение и доработку решений на базе битрикс 24.

чем предстоит заниматься:

• настройка crm битрикс24 под реальные процессы бизнеса: воронки, стадии, правила переходов, роботы, триггеры, уведомления, права доступа.
• автоматизация бизнес-процессов и развитие смарт-процессов — преимущественно штатными механизмами платформы.
• развитие интеграций битрикс24 с сайтами, телефонией, 1с, ии-сервисами и другими системами.
• сбор требований от внутренних заказчиков, описание процессов, постановка тз разработчикам и приёмка результата.
• настройка отчётности и дашбордов на данных битрикс24, контроль качества данных.
• обучение и сопровождение пользователей, ведение инструкций и регламентов.
• участие в проработке ии-сценариев для процессов компании.

чего мы ожидаем от кандидата:

• опыт от 3 лет во внедрении и развитии битрикс24, в том числе крупных и сложных проектов на коробочной версии (облако — как дополнение).
• глубокие знания bitrix24: права, роли, оргструктура, бизнес-процессы и смарт-процессы, роботы, триггеры, автоматизация.
• умение закрывать задачи штатными средствами платформы и понимать границу, за которой действительно нужна разработка.
• навыки бизнес-анализа: выявление и формализация требований, описание процессов, написание тз.
• опыт интеграций: rest api, вебхуки, обмен с 1с, телефония, сквозная аналитика.
• понимание процессов продаж и сервиса: воронки, kpi, метрики бизнеса.
• практический опыт использования ии в работе.

что мы предлагаем:

• гибридный формат работы
• 2 sick day в год
• 1 оплачиваемый выходной по случаю дня рождения
• подарочные сертификаты на продукцию со склада:
  - 150 byn по случаю юбилея (круглая дата на 0)
  - 250 byn по случаю свадьбы или рождения ребенка
• allsports: компенсация стоимости абонемента от компании 50 byn
• занятия английским языком в онлайн школе: компенсация 50% стоимости
• корпоративный подарок первоклассникам
• оплата командного участия в спортивных мероприятиях (минский полумарафон и т.п.).

вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.