Специалист технического сопровождения банковских карт

Описание вакансии

компания "закрытое акционерное общество «белорусско-швейцарский банк «бсб банк»"

закрытое акционерное общество «белорусско-швейцарский банк «бсб банк» предоставляет полный комплекс услуг частным и корпоративным клиентам. высочайшим качеством обслуживания мы стремимся вызывать восхищение клиентов - это та стратегия, которой мы следуем уже более 20 лет.

приглашаем в свою дружную команду специалиста отдела технического сопровождения банковских платежных карточек.

обязанности:

• выполнение мероприятий по работе с должниками;
• консультирование действующих клиентов банка – держателей бпк;
• проведение разбирательства по обращениям держателей бпк (устных/письменных);
• мониторинг и выявление пфо на текущем и последующем контроле, составление сф;
• выполнение мероприятий по закрытию счетов;
• замена сотрудников, находящихся в отпуске/на больничном.

требования:

• высшее образование;
• опыт работы: от 2-х лет в банковской сфере (сопровождение карт, бэк-офис, операционный отдел или претензионная работа);
• понимание жизненного цикла бпк (выпуск, перевыпуск, блокировка) и принципов работы платежных систем;
• знание банковских программ (svfe бпц, retail, service desk, спец.формуляр);
• владение excel, word на уровне уверенного пользователя;
• умение работать в команде, коммуникабельность;
• ответственность, внимательность, стрессоустойчивость.

условия:

• достойная оплата труда;
• оплачиваемый день отдыха в день рождения ваш и членов вашей семьи;
• оплачиваемые конференции и курсы;
• медицинское страхование;
• корпоративный абонемент в фитнес клуб;
• компенсация за изучение английского языка;
• социальные выплаты к значимым датам;
• консультации с корпоративным психологом;
• участие в корпоративных мероприятиях;
• возможность карьерного роста.

ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия создана на перспективу.