Специалист службы контроля качества

Описание вакансии

компания "моторлэнд"

наша команда приглашает специалиста службы контроля качества, который поможет поддерживать высокий уровень клиентского сервиса, выявлять причины ошибок и участвовать в улучшении внутренних процессов компании.

ваши основные обязанности:

• контроль качества обслуживания клиентов посредством прослушивания и анализа звонков.
• проверка корректности подбора автозапчастей и выявление ошибок в работе сотрудников.
• анализ причин возвратов и типовых ошибок с целью улучшения процессов и повышения качества обслуживания.

наши ожидания:

• хорошее знание устройства автомобиля и автозапчастей.
• опыт работы с электронными каталогами автозапчастей.
• уверенный пользователь excel.
• средне-специальное или высшее образование.
• усидчивость, внимательность, умение работать с большим объемом информации.
• ответственность и объективность при оценке качества работы.

мы предлагаем вам:

• работу в крупной и стабильной компании с комфортным офисом, расположенным всего в 600 метрах от мкад (д. малиновка).
• удобную доставку корпоративным транспортом до рабочего места и обратно от ст. м. каменная горка, ст. м. малиновка, ст.м.могилевская (включая микрорайоны лошица и курасовщина), а также стоянку для личных автомобилей.
• официальное трудоустройство с соблюдением всех социальных гарантий и заработной платой, выплачиваемой дважды в месяц.
• комфортную адаптацию с поддержкой наставника с первого рабочего дня.
• возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании.
• социальные программы для сотрудников и их детей, а также подарки к значимым событиям.
• добровольное медицинское страхование (включая стоматологическую помощь и медикаментозное лечение) для сотрудников и их близких.
• скидку 20% на продукцию компании и услуги собственного сто для вашего автомобиля.
• программы по оздоровлению и санаторно-курортному лечению для сотрудников и их близких.
• корпоративное питание и оборудованную кухню с ароматным кофе.
• реферальную программу "приведи друга и получи бонус 270 byn".
• действующую профсоюзную организацию и яркую корпоративную жизнь.

Метки