0

Специалист технической поддержки (L1)

Агентство цифровой трансформацииМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньбез опыта работы

Описание вакансии


Ключевые задачи:

- осуществлять обработку запросов пользователей (через OTRS) — регистрация, классификация, первичный анализ
- решение технических инцидентов (например, проблемы с доступом, настройкой ПО, работой ЭЦП, сетевым подключением)
- удаленная поддержка (через RDP) — помощь в настройке программ, диагностика ошибок
- документирование — фиксация решений, создание инструкций для пользователей.

Важно!!! Cменный график работы 12 часов (с 09:30 до 21:30 и с 21:30 до 09:30).

Мы ожидаем:

- базовые знания Windows (работа с системами, правами, софтом)
- понимание основ сетей (почему не работает интернет, как проверить подключение)
- умение общаться с пользователями — даже в сложных ситуациях.

Будет плюсом:

- навыки программирования и/или системного администрирования
- опыт настройки операционной системы Linux.

Мы предлагаем:

Финансовая мотивация и гарантии:
Конкурентная заработная плата
Официальное трудоустройство (ТК РБ), полный соцпакет
28 дней отпуска + матпомощь на оздоровление
Медицинская страховка

Профессиональное развитие:
Работа над инновационными IT-проектами в сильной команде
Оплата курсов, конференций и семинаров

Корпоративная культура:
Современный офис в центре Минска
Качественное оборудование
График работы (пн.–чт. 9:00–18:00, пт. 9:00–16:45)
Корпоративы, подарки сотрудникам на значимые даты
Уютные зоны отдыха с игровыми пространствами
Корпоративная программа занятий спортом (All Sports)

О компании «Агентство цифровой трансформации»


Логотип компании Агентство цифровой трансформации

Агентство цифровой трансформации призвано существенно ускорить проводимую в стране работу по снижению административной нагрузки, в целом, посредством дальнейшей оптимизации административных процедур, а также будет способствовать их скорейшей цифровизации

Наша Миссия – сформировать в стране современную, удобную, эффективную, дружелюбную к гражданам и бизнесу цифровую экосистему.

Наши ценности:

Уверенность. Мы действуем логично и обоснованно, нам хватает компетенций, чтобы принимать серьезные решения быстро, не рискуя результатом.

  • Перспективы. Мы видим впереди только возможности. Для нас будущее — это не эфемерные прогнозы, для нас — это план действий. Мы знаем, каким оно будет, потому что мы участвуем в его создании.
  • Энергия развития. Новые вызовы — наша мотивация. Наш путь не будет простым, просто потому, что он новый — еще нет накатанной, только видение и решительность. Те, кто готов испытать свою креативность и гибкость, кого это вдохновляет и заряжает — наши единомышленники.
  • Польза и конструктивность. Наша цель — приносить пользу. Мы ценим рациональное отношение к любым бизнес-процессам: системность, аргументированность, обоснованность — все это создает эффективную, плодотворную и результативную атмосферу.
  • Реактивность. Мы чувствительны к внешним условиям и запросам. Мы быстро реагируем на внешний запрос и обратную связь: стремимся понять что нужно «заказчику» и конечному пользователю, что не работает или работает не так, как планировалось, чувствуем изменения контекста, улучшаем и дорабатываем.
  • Будем рады знакомству!

Вакансия опубликована: 28 Сентября 2026. Источник: Rabota.by. ID вакансии: #1153731

Работа в Минской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

Ист ТехнолоджиМинск, Минская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

В команду Автоцентра ETS.AUTO требуется активный и креативный специалист маркетингу: Обязанности: Разработка стратегии продвижения компании Внедрение новых ...

Гейл (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьПолный деньбез опыта работы

Современное научно-технологическое предприятие, специализирующееся на разработке биотехнологических, химических и цифровых решений для индустриального сектора, ...

Коммунальное унитарное предприятие ЖКХ Партизанского района г. МинскаМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Обязанности: Осуществление технического надзора за выполнением строительно-монтажных работ и приема законченных объектов от подрядных организаций, контроль ...

АвтолайтэкспрессМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

В связи с расширением штата, крупная транспортно-экспедиционная компания "Автолайтэкспресс" приглашает на работу специалиста по кадрам.Обязанности: Полный цикл ...

РН-Запад, ИОООМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

Крупная иностранная компания ИООО "РН-Запад" (сеть АЗС СЛАВНЕФТЬ и РОСНЕФТЬ, 39 объектов по всей стране) приглашает на работу Ведущего специалиста отдела ...


Подождите идет загрузка...