Оператор-консультант call-центра / Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

ООО "Надежная Компания" является резидентом Республики Беларусь. Мы на рынке c 2009 года и входим в топ 3 лучших контакт-центров РБ. Нам доверяют наши партнеры и заказчики, среди которых крупнейший мобильный оператор Беларуси.

Компания продолжает динамично развиваться, в связи с чем приглашаем ответственных и коммуникабельных операторов. И неважно, в каком городе вы находитесь - работать можно из дома.

Сейчас мы набираем команду на проект крупного мобильного оператора. Это не просто «звонки по скрипту» — здесь важны техническая логика и внимательность. Это работа для тех, кто понимает, как устроено подключение интернета и ТВ, и умеет работать с технической информацией.

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1959058/detail-public/

Условия для вас:

• Мы всех оформляем по ТК РБ (оплачиваемые отпуск и больничный)
• Без опыта работы - мы вас всему научим БЕСПЛАТНО!
• Поддерживаем на этапе адаптации и вхождения в профессию. Мы ценим сотрудников, которые хотят развиваться в профессиональной сфере, и с радостью поможем им с этим.
• Вы будете работать дома в комфортных условиях, за вашим персональным компьютером, подключенным к интернету (ваша домашняя телефонная линия и личные мобильные телефоны в работе не задействованы).
• График работы: 2/2;
• Мы платим заработную плату 2 раза в месяц и у нас нет задержек.
• Простая и понятная мотивация, где Вы сами напрямую можете влиять на свой доход.

Вы будете:

• Консультировать клиентов по телефону, посредством входящих или исходящих звонков

• Согласовывать с клиентами время выезда мастера (исходящие звонки по тёплой базе)

• Оформлять выезды в CRM-системе заказчика

• Консультировать клиентов по техническим деталям подключения

• Фиксировать информацию без звонка (проверка данных, заполнение карточек)

От вас:

• Грамотно поставленная речь и хорошие навыки общения с людьми
• Уверенная работа с ПК (word, excel, интернет)
• Предпочтительно техническое образование (например, IT, инженерия), но рассмотрим кандидатов с сильным релевантным опытом.

Немного о нас:

• Мы всегда выполняем наши обещания. Честность и прозрачность - основные принципы, которыми мы руководствуемся.
• Молодой, сплоченный и очень дружный коллектив.
• Используем передовые технологии.
• Работаем в режиме самосовершенствования.

Наши преимущества:

• Мы внимательны к мелочам.
• Всегда приходим на помощь друг другу.
• Позитивно подходим к любым ситуациям.
• Действуем здесь и сейчас.
• Умеем работать в режиме многозадачности.
• Задаем много вопросов и учимся новому.

В общем если Вы готовы активно работать, хотите развиваться, и, как следствие, хорошо зарабатывать – Жмите “ОТКЛИКНУТЬСЯ”.

Мы ждем Вас в нашей дружной команде!

Метки

О компании «Надежная компания»