Специалист контакт центра

Описание вакансии

НЕО Суши запускает контакт-центр!

И сейчас мы ищем 3-их специалистов контакт-центра в команду.

? Основная работа — из дома

Но перед началом самостоятельной работы будет стажировка на одной из наших точек.

Зачем она нужна? Чтобы вы не просто знали меню и скрипты, а своими глазами увидели весь процесс: как принимаются и собираются заказы, как работает точка, как взаимодействуют администраторы, повара и курьеры.

Так вам будет намного легче потом работать из дома, понимать коллег и быстро решать вопросы гостей.

Что будете делать:

- принимать звонки и обращения гостей;
- консультировать по меню, заказам и доставке;
- принимать и оформлять заказы;
- помогать решать вопросы по доставке;
- работать с обращениями гостей и нестандартными ситуациями;
- создавать хорошее впечатление о НЕО уже с первого разговора.

Нам важно:

- грамотная и доброжелательная речь;
- умение спокойно общаться с разными гостями;
- внимательность;
- наличие и уверенное владение ПК;
- способность быстро переключаться между задачами;
- желание учиться и развиваться.

Опыт работы в контакт-центре, доставке или сфере обслуживания будет плюсом, но мы готовы обучить.

Что предлагаем:

- работа из дома после стажировки;
- обучение и поддержка на старте;
- стабильная оплата + KPI;
- официальное трудоустройство;
- питание;
- скидки и подарки от компании;
- возможность роста внутри компании.

Контакт-центр только начинает свою работу, поэтому сейчас особенно интересный момент — вы будете одними из первых специалистов новой команды и сможете вместе с нами выстроить процессы.

Ищем 3 человек.

? Откликайся:

Метки