Администратор колл-центра

Описание вакансии

компания "группа компаний рапа гипермаркеты green"

мы рады, что вы зашли посмотреть наши вакансии.

вы сделали правильный выбор, ведь работа в green — это достойная оплата труда и дружный коллектив.

что входит в обязанности:

• прием и обработка обращений покупателей магазинов и интернет-магазина: e-mail, месседжеры, телефонные звонки;
• консультация и информирование покупателей интернет-магазина по вопросам работы сервиса - доставки;
• консультация и информирование покупателей магазинов по вопросам работы то;
• претензионная работа: прием претензий, управление процессом рассмотрения жалоб, контроль исполнения принятого решения по урегулированию;
• составление ежедневной и ежемесячной отчетности по работе службы доставки и магазинов;
• работа в системе loya с картами лояльности клиентов.

требования:

• грамотная, ясная, четкая речь, хорошая дикция, умение общаться по телефону;
• владение компьютером на уровне опытного пользователя;
• нацеленность на результат.

мы предлагаем:

• работа в магазине green по адресу г. минск, тц «greencity» ул. притыцкого, 156;
• официальное трудоустройство в соответствии с законодательством рб (социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный и т.д);
• своевременная конкурентоспособная заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карточку);
• дополнительные гарантии (членам профсоюза материальная помощь, подарки к новому году и т.д.);
• прохождение медкомиссии за счет компании;
• доплата за стаж работы в компании;
• возможность дополнительных выходов;
• компенсация проезда иногородним;
• социальная программа «сотрудники» с возможностью получения дополнительных бонусов в сети магазинов green;
• реальная возможность развития, обучения и профессионального роста.

откликайся и занимайся любимым делом вместе с green!

вместе мы сможем больше!

cсылка на вакансию, опубликованную на центре занятости:

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/create-future/40110/detail-public/

Метки