Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Мы компания А-Конкрит, которая уже более 15 лет производит и поставляет на российские и белорусские заводы крупнейших международных брендов:

• противовесы для стиральных машин Bosch, Beko, GRUNDIG, LG, Sumsung, Атлант;
• противовесы для газовых плит Gefest, MIDEA;
• грузы для лифтов METEOR (OTIS).

Ваша роль: Вы станете связующим звеном между клиентами, производством и логистикой.

Основные задачи:

• согласование планов поставок с клиентами и производством;
• принимать и обрабатывать запросы клиентов, отвечать на их вопросы и предоставлять необходимую информацию;
• разрешение спорных вопросов, решать возникающие проблемы и конфликты с клиентами, предлагать адекватные решения;
• организация процесса доставки продукции привлеченным транспортом: поиск перевозчиков, согласование и оформление заявок на грузоперевозки, заключение договоров с новыми перевозчиками, контроль доставки продукции на заводы;
• организация процесса доставки продукции собственным транспортом (2 автомобиля): графики загрузок, подбор маршрута, поиск заказов на обратную загрузку, контроль нахождения водителей в пути, контроль оплаты дорог в системе Platon;
• полное документальное сопровождение собственного транспорта: подготовка путевых листов, специальные разрешения по нагрузкам на ось, обеспечение рукописными CMR, доверенности, оформление приказов на командировки водителям, оформление страховок на весь транспорт;
• контроль оплаты перевозчикам и за обратки;
• организация поставки основных материалов по наработанной базе (15 видов) для производства собственным и наёмным транспортом;
• планирование расчетов с поставщиками.

Что ожидаем от кандидата:

• у вас есть понимание что такое закупка ИЛИ логистика;
• можете составить план в excel (простая таблица), написать формулу А+В*С;
• грамотно отвечаете на вопросы, которые поступают от заводов;
• легко входите в коммуникацию по телефону (если нужно договориться о покупке нового материала например);
• хотите развиваться в своем направлении и не только (книги, видео, аудио и др.обучение).

Зарплата:

• 1 день тестовый период-знакомство, у вас есть возможность посмотреть как мы работаем, нам - оценить ваши компетенции;
• 1 месяц испытательного срока 3500 бел. руб. на руки;
• после контракт, оклад +KPI.

Наш офис находится в 15 минутах от ст. м. Могилевская, доставка сотрудников осуществляется корпоративным транспортом, в случае если вы хотите добираться на работу на личном автомобиле - предоставляем частичную (от МКАД до места работы) компенсацию топлива;

График работы: С 8:00 до 17:00 (пн-пт), иногда могут возникать срочные вопросы в выходные дни.

Оставляйте свой отклик и выполните тестовое задание (5 мин), мы обязательно предоставим обратную связь.

Метки

О компании «А-Конкрит»

Компания «А-Конкрит» — современное, инновационное и динамично развивающееся предприятие, основным видом деятельности которого является производство противовесов для стиральных машин.

Принципы компании:

Удовлетворенность Клиентов – компания «А-Конкрит» производит продукцию для Клиентов с различными запросами и потребностями, мы всегда готовы предложить полный цикл производства противовесов: от создания прототипов противовесов и проектирования пластиковых форм до поставок готовой продукции. При отсутствии стандартных решений, мы ищем и предлагаем новые идеи и варианты.

Качество производимой продукции - квалифицированные специалисты нашей компании, используя передовые технологии, собственные разработки и опыт, способны своевременно обеспечивать стабильные поставки противовесов и грузов высокого качества.

Требования к сотрудникам:

Профессионализм – систематически, эффективно и надёжно выполнять функциональную деятельность в самых разнообразных условиях.

Клиентоориентированность – соблюдение балансов между пониманием потребностей Клиента и соблюдением интересов компании. Для нас важен вклад каждого сотрудника в общее дело, поэтому мы уважаем своих коллег и соблюдаем этику корпоративного отношения и поведения.

Инициативность и исполнительность – основными принципами успешной работы сотрудников компании «А-Конкрит» является: предварительный анализ полученного задания; незамедлительное уведомление руководителя о препятствиях при выполнении задания, при этом сотрудник предлагает решения проблем.

Коммуникабельность – каждый сотрудник компании открыт для диалога и готов оказать посильную помощь своему коллеге. Мы ищем компромиссы и вместе решаем сложные задачи.