Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Вакансия из города Минск

специалист технической поддержки
Зарплата по договоренности.

Обязанности:
• Принимать и обрабатывать обращения пользователей
• Помогать решать технические и организационные вопросы
• Консультировать по работе с сервисом
• Фиксировать обращения и передавать сложные случаи профильным специалистам
• Контролировать решение вопроса до получения результата
• Поддерживать доброжелательную коммуникацию с пользователями

Требования:
• Уверенное владение ПК
• Грамотная письменная речь
• Внимательность к деталям
• Спокойный и вежливый стиль общения
• Ответственность и умение самостоятельно находить решения
• Готовность быстро осваивать новые программы и сервисы

Мы предлагаем:
• Полностью удалённый формат
• Обучение перед началом работы
• Поддержка наставника
• Понятные рабочие процессы
• Возможность профессионального роста
• Комфортное взаимодействие внутри команды

Контакты:
isaycheva.polina95@mail.ru