Специалист технической поддержки (Системный администратор)

Описание вакансии

компания "букмекерская контора марафон"

в связи с планируемым расширением команды мы ищем системного администратора.
бк марафон – стабильная компания с длинной историей в 28 лет и профессиональной командой.

круг задач:

• прием обращений от сотрудников по электронной почте и телефону, оформление заявок в системе учёта (jira);
• техническая поддержка пользователей, в том числе удаленно;
• проведение первичной диагностики, формирование запросов на следующий уровень поддержки, организация поиска причин проблем с другими отделами;
• обслуживание офисной оргтехники. поддержка компьютерного оборудования и программного обеспечения. устранение технических неполадок;
• подготовка рабочих мест сотрудников (установка ос и драйверов, подготовка требуемого по);
• инвентаризационный учет оборудования;
• мониторинг работы оборудования организации;
• поддержка работы скуд и видеонаблюдения;
• поддержка работы wi-fi;
• настройка новых пользователей и отключение учетных записей в соответствии с требованиями отдела кадров;
• организация и выдача дополнительных доступов сотрудникам;
• отслеживание и пополнения резерва оборудования для обеспечения работы пользователей;
• оказание помощи коллегам в вопросах, связанных с ит;
• ведение документации.

мы ожидаем:

• знания устройства пк, компонентов и принципов их работы;
• знания, связанные с почтовыми сервисами (почтовые сервера, протоколы, базовое администрирование exchange, настройка почтовых клиентов на различных ос);
• знание active directory на уровне заведения и поддержки уз, развертывания и применение gpo;
• опыт администрирования клиентских устройств с ос windows 10;
• знание базовых сетевых сервисов (tcp\\ip; dns; dhcp; nat), принципов построения лвс;
• понимание принципа организации корпоративной wi-fi сети, поддержание ее работы;
• знание основ информационной безопасности и опыт их применения (основные протоколы безопасности, работа с kaspersky security center, методы шифрования);
• понимание принципа работы скуд, умение проводить подключение и настройку на сервере;
• понимание принципа работы систем видеонаблюдения, умение их развертывания, масштабирования и настройки;
• опыт работы с atlassian jira/confluence;
• опыт поддержки пользователей, работающих на vdi;
• хорошие коммуникативные навыки. умение вести деловую переписку;
• клиентоориентированность, проактивный подход, ориентированный на результат;
• умение работать в многозадачном режиме, расставлять приоритеты;
• готовность и способность быстро обучаться в меняющейся среде.

будет преимуществом:

• знание основ скриптов powershell;
• опыт работы с системами виртуализации (vmware, hyper-v);
• опыт работы с тонкими клиентами;
• опыт поддержки сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы);
• знание серверных продуктов microsoft (windows server).

мы предлагаем:

• "белая", стабильная заработная плата;
• оформление по тк рб с первого рабочего дня;
• график работы сменный, чередования ночных и дневных смен (ночные часы оплачиваются +20%);
• работа в офисе бц "время", могилевская улица, 39а;
• медицинское страхование;
• корпоративные мероприятия для сотрудников.

вакансия на перспективу.

Метки