Менеджер по коммуникации с клиентами

Описание вакансии

Курсы Кедр — это образовательные онлайн-проект для помощи в подготовке к ЦТ и ЦЭ. Благодаря нашим онлайн-курсам уже более 34,000 учеников успешно сдали ЦТ/ЦЭ и поступили в университет своей мечты.

Сейчас мы активно расширяемся и ищем в нашу команду искреннего и заботливого менеджера по коммуникации с клиентами.

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов по телефону и в мессенджерах (у нас нет холодных продаж).

• Сопровождать клиентов на всех этапах обучения.

• Помогать с вопросами оплаты и продления курсов.

• Работать в CRM-системе.

Мы точно сработаемся, если ты:

• Можешь работать на полную занятость (15 смен в месяц).

• Умеешь вежливо и спокойно общаться с людьми.

• Не боишься звонков и легко находишь контакт с незнакомыми людьми.

• Чётко выражаешь свои мысли устно и грамотно пишешь.

• Готов использовать свой ноутбук для работы.

Что мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 10:00 до 22:00 (около 15 смен в месяц)

• Гибридный формат работы: часть времени из офиса, часть — удаленно.

• Зарплата от 1,800 до 2,300 BYN с учетом вычета налогов (на период испытательного срока — 1,500 BYN).

• Бесплатное корпоративное обучение, а также возможность вертикального и горизонтального роста внутри компании.

• Четырёхдневное вводное обучение с постоянной поддержкой от лид-менеджера.

• Активная и тёплая команда (средний возраст сотрудников — 23 года).

Как будет проходить отбор:

• Мы изучаем ваше резюме и созваниваемся, чтобы задать несколько вопросов.

• Если ваши ответы нам подходят, мы назначаем собеседование.

• После успешного собеседования вы проходите пятидневную стажировку.

• Завершив стажировку, вы становитесь частью нашей команды.

Если вы нашли себя в этой вакансии, скорее оставляйте отклик! Мы обязательно с вами свяжемся!

*Вакансия на перспективу.

Метки

О компании «Курсы Кедр»

Курсы Кедр — образовательный проект, который вырос из идеи в большую образовательную компанию для помощи в подготовке к ЦТ/ЦЭ.

Наша цель — вывести образование Беларуси на новый уровень и оптимизировать традиционный процесс обучения. Мы молодая команда, которая предлагает системное и эффективное обучение по основным школьным предметам с поддержкой узнаваемых преподавателей! 

Кедр в цифрах:

• 9 лет
• 21К+ выпускников
• 51 сотрудник в команде
• 1375К+ подписчиков в наших соцсетях

Для наших сотрудников мы предлагаем:

• Современный офис в центре Минска (3 мин от ст. м. Немига).
• Активная и креативная команда (средний возраст сотрудников — 23 года).
• Иксбокс, собственный кинозал в офисе и летняя терраса для отдыха.
• Техника Apple для работы.
• Медицинская страховка для сотрудников.
• Возможность для обучения и роста внутри компании.