Телемаркетолог / Специалист колл-центра( ВАП )

Описание вакансии

компания "вап"

наша команда ищет активного телемаркетолога для работы с потенциальными клиентами. вам предстоит совершать звонки, презентовать наши услуги и записывать заинтересованных клиентов на консультации.

чем предстоит заниматься

основное (70% времени):

1. активные исходящие звонки по базе потенциальных клиентов (подтверждение интереса, уточнение деталей);
2. фиксация результатов разговора в crm;
3. выполнение дневного плана по звонкам (не по продажам, а по контактам).

дополнительно (30% времени):
прием входящих звонков от клиентов, которые сами перезванивают (консультация, ответы на вопросы по предыдущим звонкам).

мы предлагаем:

• полная удаленная работа;
• оплачиваемый период обучения (3–5 дней);
• разберем скрипты, crm и нюансы продукта;
• прозрачная мотивация. оклад + бонус за выполнение плана;
• еженедельные созвоны с руководителем ( для отчетов, обучения и для помощи в сложных случаях).

требования

• опыт работы в исходящих обзвонах (желательно от 6 месяцев, но обучим и новичков с активной позицией);
• уверенная устная речь, умение слушать и переводить возражения в диалог;
• пк на уровне продвинутого пользователя (быстрый набор текста приветствуется);
• домашний интернет от 50 мбит/с и тихое рабочее место;
• готовность к звонкам (в среднем 60–80 контактов в день).

условия

• удаленная работа. рабочее время пн-пт, с 10.00-19.00 (час перерыв);
• оклад + премиальные за kpi;
• карьерный рост;
• испытательный срок - 1 месяц;
• ежегодная индексация оклада;
• доступ к корпоративной библиотеке скриптов и материалов для самообучения.

Метки