Оператор колл-центра

Описание вакансии

• Совершать исходящие и принимать входящие звонки от клиентов;
• Консультировать по условиям и услугам компании;
• Актуализировать данные клиентов в системе;
• Фиксировать обращения и результаты общения в CRM;
• Поддерживать высокий уровень сервиса и соблюдать стандарты общения.
  

• Грамотная речь, вежливость и умение слушать;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя;
• Способность работать в активном ритме и сохранять позитив;
• Опыт работы в call-центре или клиентской поддержке будет плюсом, но не обязателен — всему научим.
  

• Полностью удалённую работу — можно из любого города;
• График 2/2, на выбор ночные либо дневные смены (с 08:00 до 20:00, либо с 20:00 до 08:00);
• Обучение и поддержку наставников на старте;
• Понятную систему мотивации: оклад + бонусы за результат;
• Возможность карьерного роста (старший оператор, наставник, тимлид).
  

Метки