"Производственная компания "КАЛИБРОНИКА" ищет специалиста по работе с клиентами в сервисный центр. Сервисный центр занимается ремонтом,поверкой, калибровкой ...
CX-эксперт / Специалист по изучению клиентского опыта
Описание вакансии
Обязанности:
- изучение клиентского опыта в продуктах/процессах/сервисах корпоративных клиентов;
- проведение глубинных интервью, изучение обратной связи клиентов, составление пути клиента (CJM) и выявление зон роста
Требования:
- опыт работы от года в аналогичном направлении;
- владение различными инструментами анализа;
- знание подходов к управлению жизненным циклом клиента;
- хороший уровень владения Excel, Power Point, Canva, Figma;
- креативность,многозадачность,ориентация на результат, ответственность
Мы предлагаем:
-
работу в команде настоящих профессионалов и поддержку руководителя, который поможет развиваться и расти дальше;
- социальный пакет включает: отпуск от 29 календарных дня + 3 дополнительных выходных дня; медицинское страхование; материальная помощь к отпуску, выплата к Новому году; скидки и предложения от партнеров; насыщенная корпоративная жизнь: турслёты, профессиональные конкурсы, челенджи и многое другое;
- график работы с 8:30 до 17:30, сокращённая пятница до 16:15, 5/2;
- рабочее место по адресу: ул. Бядули 11.
Ссылка на вакансию в общереспубликанском банке вакансий на портале государственной службы занятости: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1934996/detail-public/
Метки
О компании «МТбанк»

МТБанк на рынке работодателей — это уже не просто название компании, а синоним активности и развития. Это постоянное саморазвитие, постоянное движение. Динамичность во всем. Банк всегда стремится к большему, чем есть сейчас. Соответственно, и сотрудники подбираются энергичные, профессионально подготовленные специалисты, стремящиеся к большему — в жизни и в работе.
Наш сотрудник — это профессионал, разделяющий ценности МТБанка, миссию, понимающий базовые цели компании. Сотрудник, связывающий свой профессиональный успех с успехами компании, а также успехи компании со своим личным успехом. Это сотрудник, идущий в ногу с компанией к будущим успехам, реализующий свою карьеру.
Перспективы карьеры в МТБанке. Банк предлагает работу, как для профессионалов, так и для молодых специалистов. В связи с динамичным развитием банка постоянно открываются новые вакансии, на которые кандидат может претендовать. Даже если у него нет опыта работы в банковской сфере, но он хочет начать свою карьеру и стать профессионалом, то ему предоставляется уникальная возможность пройти стажировку или получить работу в нашем банке.
Мы предлагаем
- возможность получения опыта работы в современном, динамично развивающемся банке
- возможность построение карьеры в финансовой сфере
- возможность получить ценный опыт работы с новыми технологиями
- возможность реализовывать свои знания в разнообразных инновационных проектах в Банке
- систему обучения: прохождение вводного курса, обучение на рабочем месте, тренинги по повышению квалификации, стажировки (ближнее, дальнее зарубежье) и прочее
- конкурентный социальный пакет
- конкурентную заработную плату и систему поощрений
Мы ожидаем
- хорошую теоретическую и практическую подготовку
- активную жизненную позицию
- целеустремленность, высокую обучаемость, умение работать с большим объемом информации, стремление к профессиональному росту
- умение работать с людьми, доброжелательность

