компания брестский чулочный комбинат оао брестский чулочный комбинат приглашает на работу специалиста по работе с клиентами в отдел по работе с ключевыми ...
Guest Operations Manager/Операционный менеджер по работе с гостями
Описание вакансии
Join Hilton and play a key role in creating outstanding guest experiences. We are looking for a passionate and results-driven Guest Operations Manager to lead our Front Office and Food & Beverage operations while ensuring exceptional service and adherence to Hampton brand standards.
Key Responsibilities
- Oversee the daily operations of Front Office and Food & Beverage departments.
- Deliver Hampton guest experiences and maintain Hampton service standards.
- Lead, coach, and develop Front Office and F&B team members.
- Ensure compliance with Hampton by Hilton brand standards and operational procedures.
- Drive room revenue, restaurant and bar sales, and Hilton Honors enrollments.
- Handle guest requests and resolve issues promptly and professionally.
- Foster effective collaboration between operational departments.
- Monitor operational costs, inventory, and service efficiency.
- Support the implementation of innovative ideas and best practices to enhance guest satisfaction.
What We're Looking For
- Minimum 3 years of experience in the hospitality industry.
- At least 1 year of management experience in a hotel operations department.
- Experience in Front Office and/or international branded hotels is a strong advantage.
- Strong leadership, communication, and organizational skills.
- Positive, guest-focused, and proactive approach.
- Fluent English and Russian are required.
What We Offer
- The opportunity to grow your career with Hilton, one of the world's leading hospitality companies.
- Competitive salary and benefits package.
- Professional development and career growth opportunities.
- Team Member Travel Program with discounted stays at Hilton hotels worldwide.
- A supportive team environment focused on service, development, and hospitality.
Вакансия, планируемая к созданию и/или замещению (перспективная).
Метки
О компании «ОТЕЛЬ Hampton by Hilton Minsk City Centre»

Hampton by Hilton: Начни карьеру, где тебе рады!
Hampton by Hilton — это не просто сеть отелей, где создают уют для гостей. Это сообщество целеустремленных и дружелюбных профессионалов, которые верят, что отличная карьера начинается с комфортной рабочей среды. Мы гордимся своей репутацией одного из самых позитивных и надежных работодателей в индустрии гостеприимства.
Почему выбирают нас? Вот наши ключевые преимущества:
100% Hampton — гарантия счастливого старта!
Мы инвестируем в ваше развитие. Вы получите полноценную поддержку наставника и все необходимые инструменты, чтобы чувствовать себя уверенно с первого дня. Ваш рост — наш приоритет: мы верим во внутреннее продвижение и помогаем талантливым сотрудникам строить карьеру по всему миру в рамках Hilton.
Работа с настроением. Все включено!
Мы создаем атмосферу, в которую хочется возвращаться. Дружный коллектив, поддержка команды— вот наши принципы. У нас ценят инициативу, идеи и старание каждого.
Забота о твоем комфорте 24/7
Мы понимаем, что счастливый сотрудник — это продуктивный сотрудник. Поэтому предлагаем:
- Конкурентную заработную плату и современную систему мотивации (бонусы, премии).
- Сменный график, который помогает соблюдать work-life balance.
- Мир путешествий с программой Go Hilton: специальные условия на проживание в отелях Hilton по всему миру для вас и вашей семьи.
- Карьерный рост: прозрачная система развития от линейного сотрудника до руководителя.
- Обучение за счет компании и сертификаты международного уровня.
Кого мы ищем?
Мы верим, что главное — это правильное отношение. Мы ищем команду, которая:
- Готова делать каждый день ярким для наших гостей.
- Разделяет наши ценности: порядочность, гостеприимство, ответственность и командный дух.
- Стремится учиться новому и готова строить карьеру в международной компании.
Стань частью команды, где тебя ценят, поддерживают и вдохновляют на большее!
Присоединяйтесь к Hampton by Hilton!
