0

Специалист по работе с клиентами интернет-магазина (Офистон Маркет)

Belkanton GroupМинск, Минская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

Описание вакансии


Belkanton Group – это динамично развивающаяся, успешная компания, которая объединяет в себе ряд организаций и направлений, более 30 лет осуществляющих деятельность в таких сферах бизнеса как розничные, оптовые и корпоративные продажи канцелярских товаров и офисной техники, мебели, товаров для художников, производство сувенирной продукции и собственные СМИ.

Мы в поисках целеустремленного и ответственного Специалиста по работе с клиентами в интернет-магазин (В2С)!

Какие задачи Вы будете выполнять:

  • Активные продажи (без холодных звонков) и способствовать увеличению среднего чека (предложение сопутствующих товаров или более дорогих аналогов при замене позиций в заказе покупателя);

  • Консультировать покупателей, предоставлять подробную информацию о характеристиках товара, проводимых акциях по телефону, e-mail, через мессенджеры в разрезе деталей заказов и доставки;

  • Обрабатывать входящие запросы от клиентов компании, согласовывать и проводить заказы;
  • Заводить карточки товара;
  • Анализировать причины отказов от заказов, незавершенных заказов, каналы поступления заказов;
  • Предлагать улучшения сервиса, сайта, процессов на основе обратной связи и собственного анализа;
  • Работать с претензиями, владеть информацией о способах оплаты в интернет-магазине, способах доставки, возвратам, обменам, гарантийным обязательствам;
  • Поддерживать лояльность покупателей - послепродажное общение, сбор обратной связи.

Что мы будем учитывать:

  • Наличие законченного высшего или средне-специального образования (готовы также рассмотреть выпускника ВУЗа , если есть опыт продаж в интернет-магазине);
  • Навыки применения техники продаж;
  • Широкий кругозор, стремление к саморазвитию, стрессоустойчивость, высокий уровень эмпатии;
  • Владение УТ 1С;
  • Большим плюсом будет опыт в работы в call-центрах, интернет-магазинах, offline в крупных торговых сетях.

Условия работы в компании:

  • Работа в перспективной компании - лидере рынка;
  • Ассортимент, с которым вы сможете закрыть потребность любого клиента;
  • Обучение продукту и не только (внутреннее и внешнее);
  • Возможность для личностного и профессионального развития - мы ищем сотрудника с перспективой дальнейшего роста;
  • Выстроенную систему наставничества;
  • Техническое и программное обеспечение для комфортной работы;
  • Понятную мотивацию;
  • Чай, кофе, выбор канцелярских принадлежностей для работы на свой вкус;
  • Комфортный, стильный офис в центре города - Сурганова, 57Б;
  • График работы 5\\2 с 8:30 до 17:30, по пятницам до 16:15

* Вакансия является перспективной.

Belkanton Group - Together as one!

О компании «Belkanton Group»


Логотип компании Belkanton Group

Belkanton Group – это динамично развивающаяся, успешная компания, которая объединяет в себе ряд организаций, которые осуществляют деятельность в таких сферах бизнеса как оптовые, корпоративные и розничные продажи канцелярских товаров и офисной техники, производство сувенирной продукции.

НАША СТРАТЕГИЯ

Стратегия  Belkanton Group строится на единых корпоративных принципах и стандартах – работа только с качественными товарами, зарекомендовавшими себя на мировом рынке, а также высочайший уровень обслуживания клиентов. Следование данной стратегии позволяет Группе компаний успешно соответствовать концепции, заложенной в названии – задавать тон на рынке канцелярских и офисных товаров в Беларуси.

Основной целью своей деятельности Группа компаний Белкантон ставит предоставление полного комплекса услуг в области канцелярских и офисных товаров, цифровой техники и сервисного обслуживания.

ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ

Первой и основообразующей стала компания Белкантон, основанная в 1994 году и осуществляющая оптовые продажи канцелярских товаров в Беларуси. В 1999 компания Белкантон открыла первое представительство в Могилеве, после чего начала интенсивно развиваться региональная сеть. С 2001 года компания Белкантон является эксклюзивным дистрибьютором торговой марки Kangaro в России.

Сегодня компания Белкантон – крупнейший в Беларуси дистрибьютор канцелярских и офисных товаров - представляет более 45 торговых марок, из них более 20 на эксклюзивной основе, осуществляет продажи оптовым организациям на всей территории Беларуси. С развитием компании работа с розничными торговыми организациями была выделена в отдельное направление, которое сегодня представляет компания Смартон ( smarton.by ).

В настоящее время компания Офистон ( officeton.by ) является ведущим оператором корпоративного рынка офисных товаров Беларуси, осуществляет комплексное обслуживание офисов, задавая высочайший стандарт сервиса в Республике Беларусь.

В 2003 году для максимального удовлетворения потребностей рекламных агентств и корпоративных клиентов была создана компания Логотон ( logoton.by ), занимающаяся нанесением логотипов на сувенирную продукцию и оказанием полиграфических услуг.

 

Сегодня Belkanton Group – это:

  • Более 70 брендов
  • Более 20 000 позиций товаров.
  • Работа на рынках Беларуси, России, Литвы.
  • Центральный офис в Минске.
  • Централизованная информационная система.
  • Производство по нанесению логотипов.
  • Парк транспорта грузоподъёмностью от 550 кг до 24 тонн.
  • Сеть региональных представительств по всей территории Беларуси.
  • Развитая логистическая сеть: доставка по Минску и Минскому району в формате 24 часов, доставка по Беларуси в течение 48 часов.
  • Более 400 сотрудников, сплоченных в динамичную команду профессионалов.
 

НАШИМ КАНДИДАТАМ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • работу в известной динамично развивающейся компании, в молодом дружном коллективе;
  • официальное оформление;
  • своевременную выплату конкурентоспособной заработной платы на банковскую карточку 2 раза в месяц;  
  • комфортные условия труда;
  • интересную корпоративную культуру и корпоративное обучение;
  • гарантированный социальный пакет и социальная защищенность;
  • работу с качественными материалами европейских производителей;
  • возможность профессионального и личностного развития, а также карьерного роста.
Сайт компании

Вакансия опубликована: 03 Сентября 2026. Источник: Rabota.by. ID вакансии: #1101955

Работа в Минской области

Похожие вакансии

Вакансии, которые могут Вас заинтересовать

Производственная компания КАЛИБРОНИКАМинск, Минская областьПолная занятостьПолный деньот 1 года до 3 лет

"Производственная компания "КАЛИБРОНИКА" ищет специалиста по работе с клиентами в сервисный центр. Сервисный центр занимается ремонтом,поверкой, калибровкой ...

с опытом работывозможность карьерного роста
Имэнсинхэ арт медиа (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьУдаленная работабез опыта работы

Обязанности: Подготовка тендерной документации по проектам запорной арматуры, оформление, брошюровка и подача заявок Подбор арматуры и расчёт стоимости ...

без опыта работы
ШОП ФЭШН ГРУППМинск, Минская областьПолная занятостьГибкий графикот 1 года до 3 лет

! В сопроводительном письме указать открытый аккаунт instagram. Обязанности: консультирование покупателей, помощь в выборе одежды ведение учета товара ...

корпоративные скидкиграмотная речь
Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания а1 (унитарное предприятие «а1») a1 беларусь — это компания, которая соединяет людей, дома и бизнесы по всей стране. увлеченные профессионалы a1 ...

высшее образованиеработа в команде
Партнерские Вакансии (Агентство)Минск, Минская областьПолная занятостьСменный графикдо 1 года

компания а1 (унитарное предприятие «а1») приглашаем в команду группы активных продаж г. минска эксперта по активным продажам в жилых домах, который способен ...

премиивысшее образование

Подождите идет загрузка...