Менеджер по работе с входящими заявками (итальянский проект)

Описание вакансии

компания "гринком"

мы - крупный международный образовательный сервис, ищем в команду специалиста для работы с нашими клиентами из италии.

чем предстоит заниматься:

• обрабатывать входящие заявки и консультировать клиентов из италии (только теплые лиды);

• сопровождать клиента на всех этапах работы: от первичного запроса до завершения заказа;

• вести коммуникацию с клиентами исключительно на итальянском языке;

• работать в crm-системе для ведения клиентской базы.

мы ищем специалиста, который:

• свободно владеет итальянским языком (уровень b2 и выше);

• ориентирован на помощь клиенту и понимает важность высокого уровня сервиса;

• обладает развитыми коммуникативными навыками, умеет гибко подстраиваться под стиль общения собеседника;

• легко работает в режиме многозадачности, сохраняя внимание к деталям.

будет плюсом: опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или продажах.

что мы предлагаем:

• работу из любой точки мира: удаленный формат;

• стабильный график: 5/2 с 10:00 до 19:00 в зимний период (по московскому времени);

• старт без стресса: полное обучение и поддержка наставника в начале работы;

• забота о развитии: компенсация курсов и тренингов для вашего профессионального роста;

• забота о вас:

  • оплачиваемые sick-days;

  • компенсация занятий спортом;

  • поздравления и подарки на дни рождения и другие важные события.

ждем твоих откликов, наш будущий коллега)

Метки